Как открыть пункт выдачи Wildberries

Wildberries — один из ведущих российских маркетплейсов. Здесь ежедневно оформляется около 19 млн заказов, что составляет 47% от всех покупок в сети среди россиян. Более четверти заказов покупатели получают уже на следующий день, и 98% забирают из пунктов выдачи[1]. Как открыть ПВЗ Wildberries в 2025 году и начать свой бизнес с нуля, читайте в нашем материале.

Почему выгодно открыть пункт выдачи Wildberries

Тренд на покупки на маркетплейсах не сдаёт позиций. В 2025 году онлайн можно купить не только вещи или продукты питания, но и мебель, бытовую технику, и даже автомобили. Wildberries — один из первых маркетплейсов, который предоставляет возможность селлерам работать с крупногабаритным товаром и предлагает гибкие логистические решения для партнёрской и самостоятельной доставки.

 

WB представлен не только в РФ, но и в странах ближайшего зарубежья. Здесь торгуют российские и иностранные селлеры, а общее число пунктов выдачи превысило 83 тысячи единиц, при этом 66% из них открывают те, кто уже имеет своей ПВЗ Wildberries[1,2.]

 

Как заявляет основатель Wildberries Татьяна Ким, в 2025 году маркетплейс может побить рекорды по оборотам, достигнутые в прошлом году. По итогам 2024 года Wildberries увеличил оборот на более чем 60%, выйдя на отметку 4,1 трлн рублей. На начало 2025 года рост оборота уже был на уровне 40% по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году, а это позволяет предполагать, что Wildberries ждут новые вершины.

Растущие обороты требуют комфортной инфраструктуры. В первую очередь речь идёт о новых пунктах выдачи, которые должны обеспечить быстрое получение товаров клиентами в удобной близости к дому или работе. Вы можете присоединиться к Wildberries и начать свой бизнес всего за пару недель.

Вот основное, что надо знать об открытии ПВЗ Wildberries в 2025 году:

1. Wildberries занимает лидирующую позицию среди маркетплейсов в России.
2. На площадке можно найти товары всех категорий и даже заказать товары из-за рубежа.
3. Почти 100% товаров покупатели забирают в пунктах выдачи.
4. Селлеры могут использовать ПВЗ для отправки своих заказов и получения возвратов.
5. ПВЗ маркетплейса работают в городах и сельской местности, а сам Wildberries предоставляет два формата для нового бизнеса и даёт гарантированную финансовую поддержку при открытии в приоритетных локациях.
6. Открыть пункт выдачи товаров Wildberries может любой человек. Достаточно иметь юрлицо и найти помещение, которое одобрит маркетплейс. ПВЗ открываются без франшизы, но для подачи заявки на открытие в населённых пунктах, где проживает более 5 000 человек, нужен обеспечительный взнос (50 000 рублей в 2025 году).
7. Доход владельца пункта выдачи зависит от тарифа — он устанавливается маркетплейсом в привязке к региону, локации и ежемесячному обороту.
8. ПВЗ окупается меньше чем за год. В спальном районе можно вернуть вложения и начать зарабатывать уже через 6–8 месяцев, в коммерческих и деловых кварталах — примерно через 9–11 месяцев.
9. Для оборудования пункта выдачи можно использовать бывшие в употреблении оборудование и мебель. Главное требование — соответствие брендбуку.
10. Маркетплейс бесплатно предоставляет маркетинговые материалы и проводит обучение при открытии ПВЗ.
11. Расчёт с клиентами на Wildberries производится только онлайн в личных кабинетах пользователей. Вам не понадобятся онлайн-касса и эквайринг, что помогает сэкономить на открытии.

Кто может открыть пункт выдачи Wildberries

Основное требование — оформленное юридическое лицо. Это может быть как компания (ООО), так и ИП, зарегистрированный на ваше имя.

 

Самозанятые открыть пункт выдачи заказов не могут, так как это противоречит правилам налогового режима3

 

 

Что выбрать ИП или ООО

Начинающие предприниматели обычно выбирают ИП — это проще и быстрее:

1. Не нужны учредительные документы. Достаточно паспорта и заявления в налоговую — его можно подать онлайн в МТС Банке, через Госуслуги или в МФЦ. При онлайн-регистрации пошлина не взимается. Чтобы открыть ООО, нужно подготовить Устав, протокол собрания учредителей, решение учредителей, выбрать и назначить директора, внести уставный капитал.
2. Можно работать без сотрудников и кадрового учёта. ИП и ООО можно открыть в одиночку и работать в ПВЗ, никого не нанимая. Разница в том, что индивидуальный предприниматель — это физлицо в особом статусе, он может вести дела сам без оформления трудовых отношений. А директор ООО всегда является сотрудником компании, ему надо начислять зарплату, сдавать отчёты в СФР и платить взносы, даже если этот директор — единственный учредитель и вы сам[4].
3. Можно свободно распоряжаться доходами. После того как вы получили доход и заплатили налоги, все деньги на расчётном счёте ИП — ваши. Их можно вывести на карту как доход от предпринимательской деятельности и больше ничего не платить. В случае с ООО просто так вывести доходы нельзя. Заработанное можно выдавать как зарплату или дивиденды с обязательной уплатой налогов на доходы физлиц. Это дополнительные расходы.
4. Доступны необходимые виды деятельности и налоговые режимы. ИП и ООО могут работать с ОКВЭД 47.91: «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет», именно этот код должен быть основным для ПВЗ Wildberries. В качестве налогового режима на старте подойдёт УСН, упрощённая система налогообложения — здесь нет поквартальной отчётности, НДС и налога на прибыль, их заменяет единый налог на доходы (все ваши поступления на расчётный счёт). Так как расходов у ПВЗ немного, выбирайте УСН-Доходы, будете платить всего 6% и сдавать декларацию раз в год.

 

Добавьте в ЕГРИП дополнительные ОКВЭД 53.20, 52.29, 53.10, 52.10.9, 96.09 — они охватывают услуги доставки, складирования, курьерской доставки и прочие, не включенные в другие группы

 

Максимальный доход ИП на УСН в 2025 году не может быть больше 450 млн рублей, а при оборотах свыше 60 млн рублей в год взимается НДС[5].

У самого маркетплейса нет требований к форме организации собственности и налоговой системе партнёров: можно открыть новый бизнес, добавить коды ОКВЭД для Wildberries для уже действующей компании или ИП, работать самостоятельно, с друзьями, наёмными работниками.

Что нужно для открытия пункта выдачи Wildberries

Сначала надо зарегистрировать бизнес, если вы не сделали этого ранее, затем найти помещение, сделать в нём ремонт и начать работать. Вот как процесс выглядит по шагам:

1. Открытие бизнеса. Регистрируем ИП и сразу открываем расчётный счёт — работать без него не получится, так как вознаграждение от Wildberries в виде комиссии за выданные клиентам товары, а также субсидию для новых ПВЗ можно получить только безналично.

 

Комплексное решение для бизнеса от МТС Банка поможет сэкономить на регистрации бизнеса и открытии ПВЗ. Подайте заявку, чтобы получить до 33% скидки в год онлайн-банкинг, услугах мобильной связи, интернете, охране и геоаналитике. Вам будет открыт расчётный счёт для бизнеса в МТС Банке с СБП-переводами партнёрам без комиссии, высоким лимитом на беспроцентный вывод дохода со счёта ИП на свою карту физлица и другими бонусами от экосистемы Банка. Настроим и подключим всё за 5 часов, как только получим заявку.

 

2. Выбор помещения. Wildberries упрощает задачу по выбору локации — используйте тепловую карту6, на которой уже обозначены приоритетные районы, где можно открыть пункт. Для построения карты маркетплейс используется собственную аналитику и геопространственный анализ. В нём учитываются плотность населения, половозрастной состав целевой аудитории, среднее число заказов на жителя, скорость выдачи и пиковые нагрузки на ПВЗ и другие метрики. Чем интенсивнее цвет сектора на карте, тем выше потребность в ещё одной точке выдачи. Базовые требования к помещению вы увидите в окне слева при наведении курсора на выбранную область. Здесь же будут указаны размер комиссии и сумма субсидии на открытие, которую вы можете получить при выполнении условий.

Анализируйте место под ПВЗ самостоятельно. Если в рекомендуемом районе плохо с парковками и нет маршрутов общественного транспорта, клиентов может быть мало. Ещё один маркер — стоимость аренды: в неудачных локациях она заметно ниже.

Пункт выдачи можно открыть в отдельном здании, в помещении с отдельными входами или в торговых и бизнес-центрах. Главное требование — не менее 30 м2, нежилое и непроходное, с водопроводом, санузлом и центральным отоплением, свободным доступом в любое время суток (товар может прийти ночью).

Когда помещение найдено, нужно подать заявку на открытие:

• сделайте фото, чтобы показать помещение в разное время суток изнутри и снаружи, отдельно снимите фасад;
• запишите видео с обзором помещения, маршрутом с парковки или тротуара до пункта выдачи, вход в помещение и помещение изнутри;
• соберите все документы — планировку, технический план из БТИ (договор аренды можно предоставить позже в любой момент до открытия);
• создайте заявку — зарегистрируйте личный кабинет на WB ПВЗ, примите правила, заполните все формы, внесите обеспечительный платёж (после открытия ПВЗ на баланс ПВЗ вам начислят равную сумму, а если заявку отклонят — деньги просто вернут назад);
• подтвердите открытие — через 1 рабочий день вам придёт решение маркетплейса, если помещение одобрено, в окошке с вопросом «Подтверждаете открытие ПВЗ?» можно выбрать «Да, подтверждаю» или отказаться. Если откажетесь в первые 7 дней после одобрения, вам вернут обеспечительный платёж. Если не сделаете выбор или согласитесь на открытие, но не станете открывать ПВЗ, деньги не вернутся.

3. Ремонт. К нему можно приступать после того, как маркетплейс одобрит выбранное вами помещение. Кстати, Wildberries добавляет на карту объявления с предложениями аренды: вы можете выбрать из них или найти свой вариант.

Заключите договор аренды, согласуйте перепланировку и ремонт, постарайтесь договориться об арендных каникулах или скидке на время ремонта. В договоре укажите цель использования помещения, порядок оплаты коммунальных услуг, срок действия и расторжения договора.

После этого переходите к ремонту — надо уложиться в 30 дней с момента одобрения заявки на открытие. Ремонт должен быть выполнен по брендбуку Wildberries[7]:

• продумайте планировку —70% под склад, 30% под клиентскую зону, обязательно разделите их;
• организуйте клиентскую зону — установите примерочные кабины с зеркалами, пуфы с зеркалами для примерки обуви, столы для выдачи товаров и приёма возвратов, стол для менеджера ПВЗ;
• купите и установите оргтехнику — ПК или ноутбук, сканер штрихкодов, принтер;
• подключите интернет (нужен проводной);
• установите и настройте систему видеонаблюдения (не менее трёх камер);
• выполните брендирование — установите световую вывеску на фасаде (маркетплейс предоставляет её бесплатно), табличку или лайтбокс с режимом работы, оформите бренд-стену (необходимо наклеить буквы из пластика в фирменных цветах);
• установите электронный замок на двери — контролер для него Wildberries тоже предоставляет бесплатно;
• закажите расходники — брендированные пакеты для покупок, стикеры для возвратов, сейф-пакеты для товаров.

4. Обучите сотрудников. Все материалы есть на обучающем портале8, он будет доступен, как только вы подадите заявку на открытие ПВЗ. Установите на смартфоны рабочие приложения WB ПВЗ (сотрудникам) и WB Point (себе), чтобы выдавать заказы и следить за показателями работы вашей точки.

Пройдите обучение сами, даже если не планируете выдавать заказы лично. Это нужно для понимания механики работы и подстраховки сотрудников, если они не смогут выйти на смену.

5. Активируйте ПВЗ. Это желательно сделать за несколько дней до окончания срока ремонта, даже если вы ещё не вынесли строительный мусор или не подключили технику. Вам надо активировать электронный замок по инструкции[9], предоставить доступ к облаку вашей системы видеонаблюдения и отправить заявку на активацию с отчётными фото и видеоматериалами о проведенной подготовке к открытию. Заявка рассматривается в день подачи, если есть недочёты, вам о них сообщат. Если их нет — ваш ПВЗ будет активирован и добавлен на карту, а все клиенты в радиусе 1,5 км получат уведомление об открытии нового пункта.

Сколько стоит открыть пункт выдачи Wildberries

Основная часть расходов при открытии ПВЗ — это аренда помещения и ремонт. Договоритесь об арендных каникулах с собственником, так вам не придётся платить за время, когда вы ещё не получали доход. Иногда владельцы помещений просят предоплату за 2–3 месяца вперёд, к этому тоже надо быть готовым. Вот примерный перечень и суммы расходов на открытие пункта выдачи Wildberries в 2025 году. Мы не включаем в него затраты на аренду, так как они сильно различаются в зависимости от региона. В центре Москвы аренда может стоить до полумиллиона, а где-то в регионах — меньше 50 тысяч рублей в месяц.

• Ремонт, включая материалы — 150–200 тыс. рублей
• Оргтехника — 100 тыс. рублей (можно использовать б/у)
• Комплект видеокамер + облако — от 50 тыс. рублей
• Мебель для клиентской зоны + системы хранения — 150–200 тыс. рублей
• Брендирование — 40–50 тыс. рублей
• Инвентарь и расходные материалы — 10–15 тыс. рублей;

Для запуска нужны не только разовые вложения — у ПВЗ будут постоянные расходы: на аренду, заработную плату сотрудников и бухгалтера (его можно взять на аутсорс для настройки сдачи отчётности в СФР и уплаты налогов), оплату ЖКУ, интернета и связи.

 

Не забывайте про уплату налогов: на УСН налоги с доходов платятся раз в квартал, а взносы за персонал — ежемесячно. Чтобы не было сюрпризов, лучше откладывать эти суммы заранее.

 

Субсидия Wildberries для пунктов выдачи

Так называется финансовая поддержка, которую маркетплейс предоставляет тем, кто открывает ПВЗ Wildberries впервые. Она предоставляется в двух форматах:

Единоразовая выплата

• Выплачивается один раз после того, как ваш пункт выдачи за 30 дней достигнет оборота в 3 млн рублей.
• Сумма выплаты зависит от региона, узнать её можно на тепловой карте6.

Гарантированный доход

• В первые 3 месяца после открытия WB доплачивает до суммы гарантированного дохода, указанной на тепловой карте для выбранной локации6. Если доход за месяц окажется ниже этого уровня, мы компенсируем разницу. Например, если гарантированная сумма — 230 тыс. рублей, а фактический доход за месяц составил 180 000, маркетплейс доплатит вас 50 тыс. рублей.

Кроме этого, маркетплейс бесплатно предоставляет вывеску на фасад, контроллер электронного замка и маркетинговую поддержку после запуска ПВЗ.

Штрафы для партнёров Wildberries

Wildberries может применять к партнёрам штрафы за несоблюдение стандартов сервиса:

• нарушение графика работы — 6 500 рублей за каждый час, когда ПВЗ не работал в рабочее время;
• несоблюдение чистоты и порядка — 10 000 рублей за мусор и крупногабаритные коробки в клиентской зоне;
• отсутствие доступа к видеокамерам более 2 часов — 10 000 рублей;
• отсутствие пакетов для товаров — 10 000 рублей.

Кроме этого, ПВЗ штрафуют за подмену и несвоевременную сдачу товаров в размере полной их стоимости (такие штрафы можно оспорить). Еще можно получить штраф за задержку приёмки товара, его утерю, утерю товара курьером, недобросовестную конкуренцию, использование стороннего ПО и другие нарушения. А если у ПВЗ будет низкий рейтинг, его вообще могут закрыть.

Сколько можно заработать на пункте выдачи Wildberries

Доход собственника пункта выдачи Wildberries напрямую зависит от тарифа. В 2025 году их два: базовый и повышенный. Размер тарифа определяется зоной и регионом, где открыт пункт. В приоритетной фиолетовой зоне Москвы — тариф составляет 5,75%, в Московской области — 4,29%, в Благовещенске около 4%.

Кроме этого, тариф зависит от оборота: чем он выше, тем меньше платит маркетплейс. Например, при товарообороте 6 000 000 ₽ для ПВЗ в Москве тариф будет составлять 6,28%. Если оборот превысит 12 000 000 ₽, тариф снизится до 5,14%.

На тепловой карте есть калькулятор тарифа, который поможет подсчитать потенциальный доход для каждого пункта.

Когда ПВЗ начнёт окупаться

В среднем, при грамотном выборе места и отсутствии форс-мажора, пункт выдачи Wildberries окупается за 4–9 месяцев с момента открытия. Это зависит от расходов на аренду, зарплаты сотрудникам и начальных вложений.

Как открыть ПВЗ Wildberries: чек-лист

1. Зарегистрируйтесь на портале для партнёров Wildberries.
2. Подберите подходящее помещение.
3. Подпишите договор.
4. Сделайте ремонт в помещении согласно стандартам WB.
5. Оборудуйте рабочее место ПК, интернетом, оргтехникой, системой учёта.
6. Брендируйте помещение, установите вывеску и режимную табличку.
7. Наймите и обучите персонал.
8. Согласуйте ремонт и активируйте ПВЗ.
9. Работайте и получайте доход.

Как раскрутить пункт выдачи

Повышайте качество сервиса: вежливые сотрудники, чистота, быстрый поиск и выдача заказов. Продвигайте ПВЗ в соцсетях, размещайте карты и информацию на Яндекс.Картах и в 2ГИС. Закажите промо у локальных блогеров или на каналах местных СМИ. Проводите акции для первых посетителей или раздавайте небольшие сувениры (наклейки, блокноты).

Поддерживайте высокий рейтинг — это ключевое условие высокого дохода ПВЗ: чем выше рейтинг, тем больше заказов вы можете обрабатывать в сутки. Например, ПВЗ с рейтингом 4,95 площадью 50 м2 может выдавать не более 1000 заказов в день, а при рейтинге 4,9 всего 700.

 

Источники

1. WBpoint. Откройте пункт выдачи заказов Wildberries. Ссылка на ресурс
2. ТАСС. Глава Wildberries заявила, что компания может перевыполнить план в 2025 году. Ссылка на ресурс
3. Специальный налоговый режим для самозанятых граждан. Налог на профессиональный доход. Ссылка на ресурс
4. ТК РФ Статья 16. Основания возникновения трудовых отношений. Ссылка на ресурс
5. ФНС. С 1 января 2025 года налогоплательщики на УСН становятся плательщиками НДС. Ссылка на ресурс
6. Карта WB ПВЗ. Ссылка на ресурс
7. Брендбук для ремонта ПВЗ WB. Ссылка на ресурс
8. Обучающий портал для собственников и менеджеров Wildberries. Ссылка на ресурс
9. База знаний WB ПВЗ. Ссылка на ресурс