Выберите удобный способ и откройте инструкцию:
В банкомате МТС Банка, если у вас есть активная карта
1. Вставьте карту в банкомат или приложите её к NFC-модулю
2. Введите PIN-код
3. В открывшемся меню выберите Дополнительные сервисы > Изменение ОМТ
4. Укажите новый номер телефона
Если новый номер раньше использовался клиентом банка, то на него поступит звонок с номера +7 495 921-28-00. Следуйте подсказкам и последовательно введите:
- серию паспорта
- номер паспорта
Номер будет изменен в течение дня.
В офисе МТС Банка
1. Выберите удобный офис на сайте
2. Напишите в офисе заявление на изменение номера.
Вам потребуется паспорт. Срок изменения номера скажет сотрудник офиса.
Если новый номер раньше использовался клиентом банка, то на него поступит звонок с номера +7 495 921-28-00. Следуйте подсказкам и последовательно введите:
- серию паспорта
- номер паспорта
В салоне экосистемы МТС
1. Выберите удобный салон экосистемы МТС на сайте
2. Напишите в салоне экосистемы МТС заявление на изменение номера. Вам потребуется паспорт
3. На следующий день позвоните по номеру 8 800 250-05-20, скажите: «Изменить номер телефона» и следуйте подсказкам голосового помощника. Последовательно введите:
- серию паспорта
- номер паспорта
- 4 последние цифры карты
- сумму последней операции по карте за месяц или баланс без копеек. Если баланс карты отрицательный, введите значение без минуса
Если всё верно — вам поступит сообщение о прохождении идентификации.
Номер изменится в течение 3-5 рабочих дней.
После смены номера на 24 часа блокируется доступ в сервисы банка