Возможность расплачиваться банковской картой обеспечивают сразу несколько технологий, в числе которых магнитная полоса на самом пластиковом носителе. Если полоса размагнитится, есть вероятность, что вы не сможете расплатиться или снять деньги. Рассказываем, почему это происходит, как продолжать платить без рабочего пластика и что сделать, чтобы карта служила дольше.
Зачем банковской карте нужна магнитная полоса
Магнитная полоса на обратной стороне пластика — это носитель информации. На её трёх дорожках записаны данные о вашем счёте, номере карты и другие сведения, необходимые для проведения операций. Когда вы вставляете карту в терминал или банкомат, устройство считывает информацию с магнитной полосы и обрабатывает запрос.
Современные банковские карты кроме магнитной полосы также оснащены двумя чипами. Один видимый, он находится на лицевой стороне и выглядит как небольшая золотистая вставка — это микропроцессор, дублирующий по функциям магнитную полосу. Он более надёжный, стойкий к размагничиванию и потому стал обязательным с 2015 года. Второй чип невидимый — NFC-метка для бесконтактной оплаты, спрятанная внутри пластика вместе с антенной. Именно эти два чипа позволят провести оплату, если магнитная лента окажется повреждена.
Тем не менее банки пока не отказываются от общего стандарта выпуска платёжных карт: иногда магнитная лента может оказаться единственным способом получить доступ к деньгам — чип тоже может сломаться, а NFC-приём — отсутствовать на устройстве.
Кроме банков, кстати, картами с магнитной лентой широко пользуется ритейл. Подарочные или скидочные сертификаты и абонементы обычно имеют только магнитную полосу — это самый дешёвый вариант.
Почему размагничивается карта
Банки оснастили пластик дополнительными технологиями именно потому, что магнитные ленты часто размагничиваются. Вот основные причины, по которым это происходит:
- Механическое повреждение. Если постирать карту в стиральной машине или согнуть её пополам, скорее всего, данные считать больше не получится. Ближе к концу срока действия полоса может износиться настолько, что станет полупрозрачной и нечитаемой. Это происходит не из-за частого использования, а из-за неаккуратного обращения: когда вы носите карту не в бумажнике или кард-холдере, а просто в кармане вместе с ключами, поверхность истирается и лента перестаёт работать.
- Магнитное поле. Две карты с магнитной полосой, которые лежат рядом, друг на друга не повлияют — а вот реальные магниты да. Женские сумочки и мужские борсетки часто имеют магнитные замки, и если карта лежит рядом с замком, она размагнитится. Аналогичный вред могут принести детские игрушки, брелоки с магнитами и даже бытовая техника — микроволновка, например.
- Высокая температура и влажность. Оставьте карту на солнце или вблизи отопительного прибора — и магнитная полоса скорее всего перестанет работать. Размагнитится она и от постоянной влажности: например, если носить её в пляжной сумке с мокрыми полотенцами.
Может ли карта размагнититься от телефона
Вопреки расхожему мнению, смартфон никак не влияет на банковскую карту, даже если она лежит под чехлом телефона постоянно. Технология беспроводной зарядки создаёт незначительное магнитное поле и только непосредственно в процессе зарядки.
Но кое-что, что приводит к износу ленты при ношении карты с телефоном, всё же есть — это чехол. Некоторые модели чехлов-книжек оснащены небольшими магнитными замками. Именно этот замок и может испортить ленту.
Как понять, что карта размагнитилась
Визуально или на ощупь вы этого не определите. Понять, что что-то не так, можно только при попытке воспользоваться банкоматом или терминалом. Вот как это выглядит:
- банкомат возвращает карту и не переходит к вводу ПИН-кода;
- терминал при расчётах сообщает, что операция невозможна или носитель повреждён.
Проблема, кстати, может быть не в карте, а в принимающем устройстве. Если есть возможность, попробуйте воспользоваться другим банкоматом или терминалом.
Что делать, если банковская карта размагнитилась
Во-первых, не паниковать. Размагничивание означает неисправность физического носителя и никак не сказывается на сохранности ваших денег на счёте в банке и даже на возможности продолжать платить, переводить или снимать деньги. Все современные карты оснащены чипом, который полностью дублирует функции магнитной полосы и обеспечивает доступ к операциям, даже если лента повреждена или изношена.
Во-вторых, привяжите карту к приложению для бесконтактной оплаты.
NFC-чип встроен в карту и крайне надёжен — повредить его можно, только физически разрезав пластик. На смартфонах Android бесконтактная оплата работает через приложение МТС Банка или MirPay: добавьте карту в приложение, отсканировав её камерой или введя данные вручную, и подтвердите привязку кодом из СМС. Займёт не больше пяти минут. Привязать карту можно даже при полностью неработающей ленте — нужны только данные карты, не сам пластик. Для владельцев iPhone бесконтактная оплата доступна через Pay Tag — специальный NFC-стикер от МТС Банка, который крепится на телефон.
В-третьих, воспользуйтесь оплатой по QR-коду. Попросите кассира сгенерировать код — или найдите его прямо на экране терминала: в терминалах самообслуживания всегда можно выбрать между оплатой картой и сканированием кода. Для оплаты достаточно навести камеру телефона на QR-код — приложение само предложит перейти к подтверждению транзакции.
Если вам нужна пластиковая карта для дальнейшего использования — закажите перевыпуск.
Можно ли самостоятельно починить пластик
Нет, магнитная лента не реставрируется. Единственный выход — перевыпуск: вы получите новую карту с новыми реквизитами и полностью рабочими средствами защиты и хранения информации. При желании можно сразу оформить виртуальную карту — она точно не размагнитится.
Что делать с размагниченной картой
Можно оставить её на память, выпустив дополнительную к её счёту карту — пластиковую или цифровую. С новой картой вы сможете расплачиваться в магазинах, получать кешбэк и пользоваться другими привилегиями МТС Банка так же, как раньше.
Важно: в целях безопасности рекомендуем заблокировать размагниченную карту, если вы не планируете использовать её для бесконтактной оплаты. Даже с неработающей лентой по ней теоретически возможны операции через чип — поэтому при перевыпуске старую карту лучше сразу закрыть в приложении или в отделении банка.
Как хранить банковские карты, чтобы они не размагнитились
Самое простое — как можно реже использовать физический носитель, заменив расчёты на бесконтактную оплату. Сам пластик можно иметь при себе на случай, если терминала или банкомата с NFC не окажется рядом.
Пользуйтесь кард-холдером: в нём карта не погнётся и не поцарапается. Не носите карту в сумке с магнитным замком — или используйте экранирующий чехол, который защищает от действия магнитных полей.
Оптимальное решение — виртуальная карта. Она работает так же, как обычная, но её нельзя украсть, а данные невозможно скопировать в момент расчёта. Выпускается бесплатно.
Заказать перевыпуск карты или выпустить виртуальную можно в приложении МТС Банка — без визита в отделение, за несколько минут.