МТС Банк предлагает потребительские кредиты на любые цели без поручителей. Широкая линейка предложений и одинаково выгодные условия для всех - просто подайте заявку онлайн и узнайте, какую сумму вы можете получить наличными или зачислением на ваш счет. Всего несколько минут на предварительное одобрение заявки, получение денег на счет, наличными в отделении или на дебетовой карте, которую вам доставит курьер - мы сделали кредит удобным для всех.
Где посмотреть информацию по своему кредиту?
Дату и размер ежемесячного платежа, процентную ставку и остаток по потребительскому кредиту вы найдёте в мобильном приложении МТС Банка на вкладке информации о кредите или в онлайн-кабинете на сайте.
Где найти реквизиты для погашения кредита?
Реквизиты кредитного счёта для зачисления ежемесячного платежа или частично-досрочного погашения можно получить в мобильном приложении на вкладке информации о продукте, в чате поддержки или личном кабинете на сайте МТС Банка.
Переносится ли дата платежа, если она приходится на нерабочий/праздничный день?
Платёж может быть перенесён на следующий за праздничным или выходным день только при условии, дата платежа пришлась на неоперационные дни. Если в выходной или праздничный день банк проводит списания и зачисления по счетам, дата не переносится. Во избежание неустойки рекомендуем пополнять кредитный счёт за 2-3 дня до даты списания ежемесячного платежа. О выходных и неоперационных днях МТС Банк информирует заранее.
Можно ли оформить кредитные каникулы?
Оформить кредитные каникулы могут клиенты с пакетом «Управляй кредитом». Подключить услугу можно сразу при подаче заявки на кредит онлайн.
Также по правилу ЦБ РФ кредитные каникулы могут получить заёмщики, доход которых снизился более чем на 30% за последние два месяца, или их жизненные обстоятельства привели к временной невозможности выплаты кредита. Срок — до 6 месяцев, максимальный размер потребительского кредита — 450 тыс. рублей.
Что делать, если банк отказал в выдаче кредита наличными?
Если отказ не связан с ошибками в заявке, проанализируйте свою кредитную историю и улучшите её. Найти бюро, где хранится ваша кредитная история, можно онлайн через Госуслуги. Дважды в год отчёт предоставляется бесплатно.
Не могу платить по кредиту из-за потери работы. Что делать?
Подайте заявку в банк на получение кредитных каникул. Для защиты от непредвиденных ситуаций используйте страхование и пакет услуг «Управляй кредитом» — он даёт возможность изменить график выплат.
Когда нужно внести денежные средства, чтобы ежемесячный платёж прошёл вовремя?
Мы рекомендуем пополнять кредитный счёт за 2-3 дня до даты платежа.
Не получилось заранее внести сумму ежемесячного платежа, могу ли я пополнить карту в дату платежа?
Да. Используйте СБП, чтобы зачисление произошло мгновенно.
Можно ли выбрать самому дату ежемесячного платежа?
Такая опция доступна в пакете услуг «Управляй кредитом».
Можно ли уменьшить сумму ежемесячного платежа?
Если вы погасите часть кредита досрочно и сохраните тот же самый срок договора, ежемесячный платёж уменьшится.
Как оплачивать кредит, если счёт арестован или я сам не могу пополнить счёт?
Позвоните в банк, мы разблокируем вашу карту для проведения операции или обратитесь в отделение и зачислите средства на кредитный счёт через кассу. Кроме этого, ежемесячный платёж можно внести по реквизитам с карты другого банка.
Можно ли увеличить сумму ежемесячного платежа?
Да, можно вносить больше вплоть до полной суммы остатка задолженности.
Что делать, если карта, с которой банк списывает платежи за кредит, оказалась заблокирована?
Позвоните в банк, и вам разблокируют карту для проведения указанной транзакции.
Можно ли изменить карту или счёт списания ежемесячного платежа?
Пополнять кредитный счёт можно с любой карты. Если у вас настроено автопогашение, выполните перепривязку счёта в мобильном приложении. В МТС Банке для погашения кредита можно привязать карту другого банка.
Я не погасил кредит вовремя. Как узнать задолженность и сумму неустойки?
Все сведения будут в информации о кредите в мобильном приложении. Также выписку о состоянии задолженности можно запросить у оператора в чате поддержки или обратиться в отделение МТС Банка с паспортом.
Как оформить досрочное погашение?
Просто внесите требуемую сумму на счёт, следуя подсказками системы в мобильном приложении. Остаток задолженности и ежемесячный платёж будут пересчитаны автоматически. Число частично-досрочных погашений не ограничено.
