Если вы уверены, что ввели реквизиты правильно, скорее всего, получатель не подключил в своем банке входящие переводы по СБП. В случае, если вы отправляли деньги себе в МТС Банк — измените настройки в приложении МТС Банка.
Если вы переводите другому человеку — выберите другой способ внесения платежа.