Отзывы об обслуживании

У меня были подозрительные списания по картам. Обратился в поддержку, сотрудники всё проверили и уточнили, есть ли доступ у моих близких доступ к карте. Долго не мон понять, а потом вспомнил, что отдал карту своей жене. Она подтвердила, что делала покупки с моей карты. Сотрудник не стал ограничивать мне доступ к карте, помог разобраться. Спасибо, МТС Банк!

Здравствуйте! Очень довольна скоростью и компетентностью сотрудников чата МТС Банка. Пришёл ПУШ с предложением принять участие в акции. У меня появилось пару вопросов, с которыми я обратилась в чат банка. В считанные минуты сотрудник Игорь предоставил подробный ответ. Условия по акции выполнила. Жду бонус. Спасибо банку и сотрудникам чата.

Оставил на сайте заявку на карту МТС Деньги. Уже через 25 минут мне перезвонил курьер Алексей — он уточнил детали заявки, адрес и согласовал время доставки. Алексей приехал вовремя, встреча прошла быстро и комфортно. Курьер активировал карту, объяснил её преимущества, настроил разные услуги и ответил на вопросы об обслуживании и безопасности. Спасибо за скорость и пунктуальность.

На прошлой неделе посетил отделение МТС Банка на Технопарке, чтобы получить новую дебетовую карту. Мне помогли её активировать, подключили разные сервисы. Также рассказали о кредитке с повышенным кешбэком в категории «Супермаркеты». Она показалась мне выгодной, решил оформить её. Благодарю Марию А. за консультацию. Очереди не было, был в отделении не больше 15 минут.

Недавно в МТС Банке были проблемы с переводом денежным средств между счетами. Обратился в поддержку, и сотрудник сказал, что ничем не может мне помочь. Меня переключили на другого сотрудника, который создал по моему вопросу заявку, и после решения проблемы мне пришло уведомление. В МТС Банке иногда случаются технические сбои, сайт не всегда корректно отображает информацию. Уходить не хочу, хочется верить, что сбоев будет меньше.