МБРР принял участие в ежегодном банковском форуме

Председатель Правления Московского Банка Реконструкции и Развития Сергей Зайцев принял участие в VI международном форуме «Розничные банковские услуги в России», организованном Институтом Адама Смита.

23 июня 2008 года в Отеле Мариотт Гранд начал свою работу VI ежегодный форум, в рамках которого обсуждались тенденции и перспективы развития розничного банкинга в России. С докладом на тему «Банковские услуги дистанционного обслуживания для розничных клиентов» выступил Председатель Правления МБРР Сергей Зайцев.

В его докладе были проанализированы опыт развития электронных каналов дистанционного банковского обслуживания (ДБО) розничных клиентов в России и за рубежом, а также опыт и планы развития данного направления в МБРР.

Сергей Зайцев поделился успешными результатами работы банка в данном сегменте: «Для клиентов ДБО – это удобный и безопасный инструмент управления собственными банковскими счетами без необходимости посещения офисов банка. В нём заинтересовано около 40% клиентов Банка. Совпадение этих интересов способствовало активному развитию ДБО в развитых странах, в частности, в странах Западной Европы доля пользователей интернет-банкинга достигает 84% от общей интернет-аудитории, средний показатель среди 27 стран-участниц Евросоюза – 44%. Для сравнения, в странах Восточной Европы аналогичный показатель достигает 30%, в России - около 3%». Председатель Правления МБРР также обратил внимание участников форма на значительный потенциал роста ДБО в России: «Принимая во внимание аудиторию наиболее активных пользователей новых услуг, сегмент интернет-банкинга может вырасти в 6 раз, а мобильного банкинга – почти в 10».