МТС Банк получил международную награду Visa

Москва, РФ – МТС Банк получил международную награду платежной системы Visa − Chargeback Effectiveness, по итогам премии Visa Global Service Quality Performance Award 2016. Награда присуждена за эффективную работу по обращениям клиентов в связи с опротестованием операций по банковским картам международной платежной системы Visa.

«Работа с обращениями клиентов – одна из приоритетных задач, которую ежедневно решает вся команда МТС Банка. Полученная награда – подтверждение высокой оценки компанией Visa выстроенной МТС Банком работы с претензиями клиентов, их обработки согласно правилам и процедурам ведения претензионной работы международной платежной системы и уровня возмещения клиентам неправильно списанных денежных средств», − сказал заместитель Председателя Правления, руководитель розничного бизнеса МТС Банка Эдуард Иссопов.

Премия Visa Global Service Quality Performance Award учреждена в 1992 году. Visa награждает финансовые учреждения и процессинговые компании по всему миру за высокое качество услуг, предоставляемых держателям карт Visa и торгово-сервисным предприятиям.

* * *

Публичное акционерное общество «МТС-Банк» (ПАО «МТС-Банк») – универсальный коммерческий банк, входящий в число 50 ведущих банков России и являющийся Уполномоченным Банком Правительства Москвы. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 2268 от 17.12.2014 года. Сеть офисов обслуживания МТС-Банка охватывает 49 городов в 30 наиболее крупных регионах России. Основными акционерами являются АФК «Система» и ПАО «МТС».