• Нажмите «Все» напротив раздела «Шаблоны и автоплатежи»
• Пролистайте вниз до раздела «Автоплатежи», нажмите «Новый» напротив названия раздела
• Выберите категорию и поставщика услуг
• Выберите расписание автоплатежа, карту или счёт для списания денег и сумму. Нажмите «Подключить автоплатёж»

• Нажмите «Все» напротив раздела «Шаблоны и автоплатежи»
• Пролистайте до раздела «Шаблоны платежей», нажмите «Новый» напротив названия раздела
• Выберите категорию и поставщика услуг или введите название компании–поставщика в строке поиска вверху
• Введите данные, которые запросит приложение, и выберите, с какой карты или счёта оплатить

Если в приложении не нашли нужного поставщика, и у вас есть карта МТС Банка, заплатите с неё по номеру счёта получателя:

• Вернитесь на экран «Платежи»
• Нажмите «Перевести»
• Нажмите «По реквизитам» и введите номер счёта получателя

• Нажмите «Все» напротив раздела «Шаблоны и автоплатежи»
• Нажмите «Новый» напротив раздела «Шаблоны переводов»

Если хотите переводить на свою привязанную карту другого банка, нажмите «Себе». Вводить данные карты не нужно, просто выберите откуда и куда перевести деньги из списка. Если хотите переводить на чужую карту, нажмите «По номеру карты» и введите данные

• Нажмите «Все» напротив раздела «Шаблоны и автоплатежи»
• Пролистайте до раздела «Шаблоны счетов»
• Нажмите «Новый» напротив названия раздела
• Выберите категорию
• Заполните данные, которые попросит приложение

Первый вариант:

• Перейдите в «Платежи»
• Выберите категорию услуг
• Заполните данные
• Выберите способ оплаты

Второй вариант:

• Выберите способ оплаты на Главной (нажмите на карту, кошелёк или номер телефона)
• Выберите нужную категорию
• Заполните данные

Если в приложении не нашли нужного поставщика, вернитесь назад (нажмите стрелку в левом верхнем углу), нажмите «Перевести», затем «По реквизитам» и введите номер счёта получателя. Переводы по реквизитам доступны только с карт МТС Банка.

Первый вариант:

• Пролистайте до раздела «Оплата» или введите название банка–кредитора в строке поиска сверху, нажмите на название банка
• Введите номер кредитного счета и ФИО владельца счёта (без пробелов в конце слов)
• Выберите, откуда списать деньги: с карты любого банка, баланса телефона или электронного кошелька
• Нажмите «Оплатить»

Второй вариант:

• На Главной выберите источник списания средств (карта, кошелёк, телефон)
• Нажмите «Оплатить»
• Выберите категорию «Банки»
• Найдите нужный банк
• Введите данные

• На Главной кликните по тому, что хотите пополнить: карту, кошелёк или телефон
• Выберите «Пополнить»
• Выберите способ пополнения (карты, кошелёк, номер телефона)
• Введите сумму

Первый вариант:

• На Главной нажмите на источник перевода – карту, кошелёк, телефон, Apple Pay/Google Pay
• Нажмите «Перевести»
• Выберите, куда хотите перевести средства
• Заполните данные
• Введите сумму

Второй вариант:

• Перейдите в «Платежи»
• В разделе «Переводы» пролистайте влево и выберите, куда хотите перевести – на карту или счёт клиента МТС Банка, карту другого банка, на кошелёк, счёт телефона или себе
• Выберите, откуда списать деньги
• Введите данные и укажите сумму
• Нажмите «Перевести»

Если хотите перевести на свою карту в другом банке, лучше один раз привяжите её в приложении, чтобы не вбивать данные при каждом платеже и переводе.

• Зайдите в «Платежи»
• В разделе «Переводы» выберите «По номеру телефона»
• Введите номер или нажмите на книжку, чтобы найти его в контактах
• Выберите банк получателя
• Укажите сумму перевода и проверьте данные

Чтобы настроить переводы по номеру телефона, зайдите в раздел «Ещё», выберите строку «Переводы по номеру телефона». Сдвиньте слайдер вправо, чтобы включить опцию. Выберите счёт для зачисления.

• Пролистайте раздел переводов влево, найдите и нажмите «По реквизитам»
• Выберите, откуда списать деньги: переводы по реквизитам возможны только с карт и счетов МТС Банка
• Введите счёт, ФИО, банк получателя и сумму
• Нажмите «Далее» и введите код из СМС

Если во время входа в приложение вы не ввели логин и пароль от аккаунта МТС Банка, вы не сможете видеть счета, кредиты, вклады и остатки по картам МТС Банка. Привязать аккаунт можно внутри приложения:

• В разделе «Ещё» нажмите «Аккаунт банка»
• Введите логин и пароль от аккаунта МТС Банка: они приходили вам в СМС, когда вы оформляли пластиковую карту

Если не помните логин или пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите данные, которые запросит приложение, и восстановите доступ.

Для регистрации в приложении вы вводите только номер телефона и пароль. Мы не знаем ваши ФИО и другие данные, поэтому вам присваивается статус «Анонимный пользователь». С таким статусом вы можете совершать платежи в приложении, но не можете переводить деньги
(Федеральный закон «О национальной платежной системе» № 161–ФЗ).

Если вы абонент МТС, при оформлении сим–карты вы указывали ФИО и паспортные данные. В этом случае вам присваивается статус «Упрощенно–идентифицированный пользователь». С таким статусом вы можете совершать платежи в приложении и переводить деньги на карты, счета, электронные кошельки, счета телефонов.

Если вы не абонент МТС, но всё же хотите переводить деньги через приложение, вам нужно пройти идентификацию. Система сама предложит это, если вы попытаетесь сделать перевод. Есть четыре способа идентификации:

• Ввести в приложении номер паспорта и СНИЛС, получить статус «Упрощенно–идентифицированный» пользователь
• Ввести логин и пароль от аккаунта МТС Банка, если у вас уже есть наша пластиковая карта, и получить статус «Идентифицированный пользователь». С таким статусом вы сможете пользоваться всеми возможностями приложения: контролировать остатки на картах и счетах в МТС Банке, платить и переводить деньги, оформлять онлайн кредиты, вклады и карты
• Оформить карту в МТС Банке, получить логин и пароль от личного кабинета в МТС Банке и получить статус «Идентифицированный пользователь» со всеми привилегиями. Кредитную карту МТС Cashback доставят вам домой, за всеми остальными пока нужно приходить в офис банка
• Прийти с паспортом в офис МТС и получить статус «Упрощенно-идентифицированный пользователь»

В разделе «История» отображаются все операции, которые вы сделали в приложении с любой карты, счёта, кошелька или баланса телефона. Покупки, которые вы сделали вне приложения, здесь не отображаются. Чтобы посмотреть операции по картам МТС Банка вне приложения, привяжите аккаунт МТС Банка, вернитесь на Главную, нажмите на карту и посмотрите историю там.

• Зайдите в раздел «Ещё»
• Нажмите «Банкоматы и отделения»

Можете выбрать, как отобразить расположение офисов и банкоматов: списком или на карте города.

• Зайдите в раздел «Ещё»
• Нажмите «Поддержка»
• Нажмите «Позвонить» или «Написать обращение»

Чтобы написать обращение, напишите e-mail, опишите проблему/вопрос/предложение, прикрепите скриншоты экранов, которых касается проблема/вопрос/предложение.

Нажмите «Выйти» в разделе «Ещё». Чтобы войти в приложение в следующий раз, нужно будет ввести логин/пароль, установить вход по короткому коду, Touch ID/Face ID.

Если вы не хотите платить/переводить деньги с баланса телефона МТС и опасаетесь, что доступ к деньгам на счёте могут получить мошенники, можете установить запрет на платежи/переводы с баланса телефона.

• Зайдите в раздел «Ещё»
• Нажмите «Лимиты и ограничения»
• Нажмите «Счёт телефона»
• Нажмите на тумблер «Запрет на оплату с лицевого счета» (загорится красным, когда запрет включится)

• В разделе «Ещё» выберите «Настройки»
• Измените короткий код или активируйте вход по Touch/Face ID

• Нажмите на иконку «Чат»
• Отправьте сообщение с вопросом или описанием проблемы