МТС Банк представил интегрированный Годовой отчет за 2025 год

Москва, РФ ‒ ПАО «МТС-Банк» (MOEX: MBNK) публикует интегрированный Годовой отчет по итогам деятельности за 2025 год. Впервые МТС Банк объединил обзор бизнес-направлений, финансовую отчетность и отчет об устойчивом развитии. Среди ключевых достижений года — диверсификация активов, внедрение ИИ в операционные процессы и запуск социальных сервисов, делающих благотворительность частью повседневной жизни клиентов банка.

Общее собрание акционеров МТС Банка одобрило интегрированный Годовой отчет за 2025 год на Годовом заседании 26 июня 2026 года. Документ задает вектор развития банка на ближайшие годы, подчеркивая фокус на высоких технологиях и человеческом капитале. В первой части Годового отчета отражен общий итог работы банка и рост ключевых финансовых показателей.

2025 год для МТС Банка стал периодом качественного роста. Чистые процентные доходы после резервов показали двукратный рост и составили 21,2 млрд рублей. Этот результат достигнут благодаря успешной стратегии диверсификации активов (их рост составил 25%) и сохранению высокой эффективности бизнеса. Так, отношение операционных расходов к операционным доходам составило 35,7%, а стоимость общебанковского риска снизилась на 1,4 п.п. — до 6,1 %. В итоге МТС Банк вышел на рекордный финансовый результат по чистой прибыли — 14,4 млрд рублей (рост на 17% год к году). При этом чистая прибыль по российским стандартам отчетности, которая не подвержена влиянию валютной переоценки, выросла на 57% до 16,5 млрд рублей по итогам года.

Комментарий Председателя Правления МТС Банка Эдуарда Иссопова:

«2025-й стал для нас годом изменения бизнес-модели и открыл новые горизонты. Мы меняли структуру бизнеса и вышли на новый уровень устойчивости и диверсификации доходов. Доверие клиентов и партнёров обеспечило высокие результаты: база активных клиентов выросла на 33% до 4 млн, транзакционный оборот − в 1,8 раза до 108 млрд рублей, средства клиентов — на 44% до 323 млрд рублей.

Одним из ключевых драйверов роста стала партнерская модель и масштабирование интеграции с телеком-оператором. Мы „пропитали“ его приложение такими финансовыми продуктами и сервисами, как дебетовая карта МТС Деньги с кешбэком до 30%, трансграничные переводы, QR-платежи за рубежом, BNPL-сервис, продукты сбережения и инвестиции. Эта синергия переросла в устойчивое конкурентное преимущество: 48% новых клиентов пришли через каналы телекома, что в два раза больше, чем годом ранее. Именно это дает нам возможность с уверенностью двигаться дальше и смело инвестировать в технологии, которые делают финансовые сервисы удобными и надежными. Это общий результат работы команды и доверия миллионов клиентов, которые выбирают МТС Банк каждый день».

В 2025 году банк одновременно улучшил доходность кредитного портфеля и снизил риски. Стоимость риска (COR) снизилась по всем сегментам необеспеченного розничного кредитования. По НЦПК — с 9,0% до 8,2%. По POS — с 3,4% до 3,2%. По кредитным картам — с 12,6% до 6,5%. В целом по розничному портфелю — с 8,5% до 6,6%. Это результат более точной скоринговой модели, глубокой работы с поведенческими данными, усиленного early-collection, и фокусирования на качественном клиентском сегменте. Доходность новых выдач значительно выросла. ROE новых выдач по кредитным картам в 2025 году составил 74% — это рост в 2,6 раза год к году. ROE новых выдач по кредитам наличными достиг 34% — плюс 5 п.п. год к году. Это означает, что банк не просто нарастил объем, а перераспределил портфель в сторону наиболее эффективных продуктов.

В отчетном году МТС Банк усилил работу корпоративно-инвестиционного направления. Так, в крупном корпоративном сегменте банк сфокусировался на росте клиентской базы за счет конкурентного продуктового предложения в международном транзакционном бизнесе. За первое полугодие 2025 года количество корпоративных клиентов выросло с 47 до 56 — это +19%. Теперь каждая пятая компания из топ-250 России по выручке является клиентом МТС Банка. В части инвестиционного направления портфель ценных бумаг на конец 2025 года составил 301 млрд рублей. Сформированная DCM-команда разместила 200 млрд рублей облигаций сторонних эмитентов с рейтингом «А» и выше. Таким образом, банк усилил позиции в инвестиционно-банковском сегменте, а DCM стал важным элементом для корпоративных клиентов.

Особое внимание в 2025 году МТС Банк уделил подготовке к масштабному внедрению искусственного интеллекта во все основные сферы деятельности организации: формирование персональных предложений, скоринг клиента, работа контактного центра, ускорение разработки продуктов и многое другое. Банк анонсировал запуск AI-native трансформации и рассчитывает завершить первый этап перехода до конца 2026 года. ИИ стал ключевым инструментом повышения эффективности: за год на базе Корпоративного университета МТС Банка более 2000 сотрудников прошли обучение по безопасному применению генеративных нейросетей в операционной деятельности, что позволило ускорить рутинные процессы и перераспределить ресурсы на развитие клиентских сервисов.

Важным этапом формирования социального финтеха стал запуск сервиса «Добро Пэй», позволяющего округлять стоимость всех покупок по дебетовым картам до 10 рублей. По итогам года число подписчиков сервиса составило более 7 тыс. человек.

В фокусе внимания в 2025 году оставались популяризация здорового образа жизни, повышение уровня финансовой грамотности и поддержка социально уязвимых групп населения. Более 15 тыс. клиентов МТС Банка приняли участие в социальных инициативах, а общий объем средств, переданный на благотворительность банком, его сотрудниками и клиентами, превысил 20 млн рублей.

Дизайн-концепция Годового отчета отражает философию МТС Банка: на обложке размещена стеклянная призма в рассеянных лучах, что символизирует многогранность бизнеса и спектр возможностей для клиентов и общества.