«Горячая линия» для держателей карт
Эл. почта: esupport@mbrd.ru
Тел.: 8 800 777-000-1
(495) 777-000-1
SMS-Банк-Инфо — это комплекс услуг, основанный на использовании технологии SMS-сообщений, который позволит Вам узнать информацию о состоянии карточного счета в режиме реального времени с помощью мобильного телефона.
Возможности SMS-Банк-Инфо
- получение по запросу справки о доступном платежном лимите по картам;
- получение по запросу мини-выписки по картам;
- получение по запросу справки о статусе карт;
- получение информации по зарегистрированным услугам;
- получение уведомлений об успешных авторизациях по картам;
- получение информации о зачислении средств на счета карт
- приостановление/отмена приостановления расчетов по картам;
- получение по запросу справки о накопленных бонусных баллах*
- заказ бонусных баллов к использованию*
* Услуги предоставляются только абонентам МТС — держателям банковских карт MTS.CARD
Как подключить SMS-Банк-Инфо
Пользоваться услугами SMS-Банк-Инфо может держатель любой банковской карты МТС Банка. Подключить услугу просто:
1. Достаточно заполнить заявление на подключение услуги в ближайшем для вас офисе МТС Банка, и уже через 3 дня услуга станет доступна.
2. Либо дистанционно заполнить заявление на подключение услуги, используя доступ к системе «Интернет-банкинг».
Выбрав пункт меню «Прием заявлений» в системе «Интернет-банкинг», Вы также сможете:
- подать заявление на изменение номера телефона
- изменить настройки параметров услуги
- подать заявление на отказ от услуги.
Комиссия за подачу заявлений через систему Интернет-банкинг не взимается.
Если у Вас еще нет доступа к системе «Интернет-банкинг» МТС Банка, вы можете его получить.
SMS-Банк-Инфо предоставляется абонентам следующих операторов сотовой связи: МТС, Билайн, Мегафон, SkyLink, Tele2, Акос GSM, UTEL, Астрахань GSM, БайкалВестКом, ЕнисейТелеком, Мотив, Нижегородская Сотовая Связь, Новая Телефонная Компания, Пенза-GSM, СМАРТС, Ульяновск GSM, Шупашкар-GSM, Ярославль GSM.
Тарифы
Тарифы за предоставление услуг SMS-Банк-Инфо для личных банковских карт Maestro, VISA Electron, MasterCard Standard, VISA Classic, MasterCard Gold, VISA Gold
| Пакет услуг «Базовый»:
– справка о доступном платежном лимите карты; – мини-выписка по карте (последние три операции по карте); – справка о статусе карты; – приостановление/отмена приостановления расчетов по карте; – справка по зарегистрированным услугам; – информация о картах, по которым оказываются услуги. | Годовое обслуживание
150 рублей / 5 долларов США / 5 евро | ||
| Пакет услуг «Контрольный»:
– справка о доступном платежном лимите карты; – мини-выписка по карте (последние три операции по карте); – справка о статусе карты; – приостановление/отмена приостановления расчетов по карте; – уведомление об операциях по карте; – справка по зарегистрированным услугам; – информация о картах, по которым оказываются услуги. | Годовое обслуживание
450 рублей / 15 долларов США / 15 евро |
Тарифы за предоставление услуг SMS-Банк-Инфо для личных банковских карт Maestro, VISA Electron, MasterCard Standard, VISA Classic, MasterCard Gold, VISA Gold (для сотрудников организаций, обслуживаемых в рамках зарплатных проектов)
| Пакет услуг «Базовый специальный»:
– справка о доступном платежном лимите карты; – мини-выписка по карте (последние три операции по карте); – справка о статусе карты; – приостановление/отмена приостановления расчетов по карте; – справка по зарегистрированным услугам; – информация о картах, по которым оказываются услуги. | Без взимания комиссии | ||
| Пакет услуг «Контрольный специальный»:
– справка о доступном платежном лимите карты; – мини-выписка по карте (последние три операции по карте); – справка о статусе карты; – приостановление/отмена приостановления расчетов по карте; – уведомление об операциях по карте; – справка по зарегистрированным услугам; – информация о картах, по которым оказываются услуги. | Годовое обслуживание
300 рублей / 10 долларов США / 10 евро |
Тарифы за предоставление услуг SMS-Банк-Инфо для личных банковских карт Maestro (экспресс-выпуск), Maestro, MasterCard Standard, MasterCard Gold, открываемых в рамках проекта выпуска банковских карт с совмещенными торговыми марками ОАО «МТС-Банк» и ОАО «МТС»
| Пакет услуг «MTS.CARD Maestro»:
– справка о доступном платежном лимите по карте; – справка о статусе карты; – приостановление/отмена приостановления расчетов по карте; – справка по зарегистрированным услугам; – информация о картах, по которым оказываются услуги. | Комиссия за 1-ый год обслуживания не взимается.
Комиссия за 2-ой и последующие годы обслуживания – 100 рублей | ||
| Пакет услуг «MTS.CARD MasterCard»:
– справка о доступном платежном лимите по карте; – справка о статусе карты; – приостановление/отмена приостановления расчетов по карте; – уведомление об операциях по карте; – справка по зарегистрированным услугам; – информация о картах, по которым оказываются услуги; – получение справки о накопленных бонусных баллах; – заказ бонусных баллов к использованию. | Комиссия за 1-ый год обслуживания не взимается.
Комиссия за 2-ой и последующие годы обслуживания – 300 рублей |
Отключение услуги — осуществляется бесплатно в любом офисе Банка.
Руководство пользователя услуги «SMS-Банк-Инфо»
Проведение операций становится возможным только после заключения с Банком договора на предоставление услуги SMS-Банк-Инфо.
Запросы направляются в виде SMS-сообщений, в соответствии с шаблоном на специально выделенный номер
+7 (916) 777-333-1
Обратите внимание: каждое SMS-сообщение оплачивается согласно тарифам Вашего мобильного оператора.
| № | Название Услуги | Шаблон запроса, отправляемый в Банк в виде SMS-сообщения | Пример SMS-сообщения, направляемого Клиенту в ответ на запрос1 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Сообщения, формируемые Банком в ответ на запрос Клиента | |||||
| 1 | Предоставление справки по зарегистрированным услугам | СПРАВКА
0 RDHELP HELP | Общие команды: БАЛАНС (остаток на карте), МИНИВЫПИСКА (минивыписка по карте), СТОП (блокировка карты), СТАРТ (разблокировка карты), КАРТЫ (список карт), СТАТУС (статус карты), СПРАВКА (справка о командах). Команды MTS.Card: BALB (остаток бонусов), PAYB (заказ бонусов). Команды МТС. Деньги: КРЕДИТ (информация по кредиту), ПОКУПКИ (последние покупки), НАЛИЧНЫЕ (последние выдачи наличных), КУРС (курсы МТС Банка и Банка России), ПЕРЕВЫПУСК (перевыпуск карты), ОПЛАТА (платеж). Для получения информации по командам, отправьте СПРАВКА и название команды, например СПРАВКА БАЛАНС. | ||
| 2 | Предоставление справки о доступном платежном лимите по карте * | БАЛАНС 1234
1 1234 ОСТАТОК 1234 OSTATOK 1234 BALANCE 1234 BALI 1234 где 1234 – последние 4 цифры карты, по которой необходимо узнать баланс. Если цифры не указаны, то в ответном сообщении будет сформирован баланс по всем имеющимся у Клиента картам. | Доступный остаток для карты VE ***1234: 4 031,88 RUB
Доступный лимит для карты VE ***1234: 5 840,00 RUB; Собственные средства: 0,00 RUB; Кредит: 5 840,00 RUB | ||
| 3 | Предоставление мини-выписки по карте | МИНИВЫПИСКА 1234
2 1234 MSTI 1234 | Минивыписка для карты VE***1234:
Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333> TRANSF MBRR OWN RU Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333>MEGAFON(RAPIDA) RU Выдача наличных 1000 RUB; 09.04.2009 09:00:00; ARKH.D.M.>MOSCOW RU Покупка 1000 RUB; 09.04.2009 09:00:00; 00333333>MEGAFON(RAPIDA) Выдача наличных 1000 RUB; 30.03.2009 09:00:00; ARHANGELSKIY>MOSCOW RU | ||
| 4 | Приостановление расчетов по карте | СТОП 1234
3 1234 STOP 1234 | Карта VE***1234: поставлена в стоп-список пользователя
Карта VE***1234: уже находится с стоп-списке пользователя | ||
| 5 | Отмена приостановления расчетов по карте | 4 1234 ACTIVATE
USL 1234 ACTIVATE СТАРТ 1234 START 1234 | Карта VE***1234: изъята из стоп-списка пользователя
Карта VE***1234: не найдена в стоп-списке пользователя | ||
| 6 | Предоставление информации о картах, по которым оказываются услуги. | КАРТЫ
5 CARDS CLIST | Список доступных карт:
VE***1234 EG***1234 | ||
| 7 | Предоставление справки о статусе карты | СТАТУС 1234
6 CSTAT 1234 | Статус карты VE***1234: 000(Approved)
Карта находится в стоп-списке банка с кодом 200(Konfiskacija) Карта находится в стоп-списке пользователя с кодом 208 (Konfiskacija, poterjana) Карта находится в стоп-списке пользователя с кодом 209(Konfiskacija, ukradena) | ||
| 8 | Предоставление справки о накопленных бонусных баллах1 | BALB | Доступный остаток на бонусном счете для карты VE***1234: 100 баллов | ||
| 9 | Заказ бонусных баллов к использованию1 | PAYB x m
x – сумма заказываемых бонусных баллов m - номер схемы использования бонусных баллов (1 – единовременная, 2 – долгосрочная) | Для карты VE***1234:
заказано 100 баллов | ||
| 10 | Предоставление информации по кредиту2 | КРЕДИТ 1234
CREDIT 1234 | Данные по кредиту: Счет: 12345 678 * ******90123 Карта: ES *1234 Ставка: 20%; Основной долг: 0.00 RUR; Задолженность в текущем месяце: 0.00RUR | ||
| 12 | Заявление на пролонгацию кредитного договора2 | КРЕДИТ 1234 ПРОДЛИТЬ
CREDIT 1234 PROLONG | Для выполнения операции просим Вас обратиться в отделение ОАО «МТС-Банк». | ||
| 13 | Заявление на увеличение кредитного лимита по карте2 | КРЕДИТ 1234 ЛИМИТ n
CREDIT 1234 LIMIT n | Для выполнения операции просим Вас обратиться в отделение ОАО «МТС-Банк». | ||
| 14 | Предоставление информации о покупках (последние 3 платежа за прошедшие 30 дней)2 | ПОКУПКИ 1234
BUYING 1234 | Выписка для карты EM***1234:
Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333> TRANSF MBRR OWN RU Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333>MTS Покупка 100 RUB; 09.04.2009 09:00:00; MTS Платеж 1000 RUB; 09.04.2009 09:00:00; 00333333>MTS | ||
| 15 | Предоставление информации об операциях получения наличных (последние 3 операции за прошедшие 30 дней)2 | НАЛИЧНЫЕ 1234
CASH 1234 | Выписка для карты EM***1234: Наличные 1000 RUB; 09.04.2009 09:00:00; ARKH.D.M.>MOSCOW RU Наличные 1000 RUB; 08.04.2009 09:00:00; ARKH.D.M.>MOSCOW RU | ||
| 16 | Предоставление справки о текущем курсе Банка EUR и USD2 | КУРС БАНКА
RATE BANK | Курс авторизации USD МТС Банка на 01.03.2011: Покупка = 28,05; Продажа = 29,05;
Курс авторизации EUR МТС Банка на 01.03.2011: Покупка = 28,05; Продажа = 29,05; | ||
| 17 | Предоставление справки о текущем курсе ЦБ РФ EUR и USD2 | КУРС
RATE | Курс USD ЦБ РФ на 01.03.2011= 28,82;
Курс EUR ЦБ РФ на 01.03.2011= 39,27; Курс GBP ЦБ РФ на 01.03.2011= 45,35; | ||
| 18 | Заявление на перевыпуск карты2 | ПЕРЕВЫПУСК 1234
REISSUE 1234 | Для выполнения операции просим Вас обратиться в отделение ОАО «МТС-Банк». | ||
| Платежи и переводы*2 | |||||
| 19 | Инициация платежа в адрес сотовых операторов | ОПЛАТА 1234 n YYY 1234567890 | Для оплаты YYY (1234567890) с карты VC*1234 на сумму 10,00 RUB отправьте сообщение: ПОДТВЕРДИТЬ 123 | ||
| 20 | Инициация платежа в адрес Интернет-провайдеров | ОПЛАТА 1234 n PPP 1234567890 | Для оплаты PPP (1234567890) с карты VC*1234 на сумму 10,00 RUB отправьте сообщение: ПОДТВЕРДИТЬ 123 | ||
| 21 | Подтверждение платежа | ПОДТВЕРДИТЬ 123
CONFIRM 123 | Успешный платеж. | ||
| Сообщения, получаемые Клиентом, по инициативе Банка | |||||
| 22 | Уведомления об операциях по карте * | — | Оплата VE *** 1234; 23.03 09:00; 00333333>MEGAFON(RAPIDA) RU; 100 RUB; Доступный остаток 1000 RUB
Оплата VE *** 1234; 23.03 09:00; 00333333>MEGAFON(RAPIDA) RU; 100 RUB; Доступный остаток/лимит 1000 RUB Собственные средства: 500,00 RUB; Кредит: 500,00 RUB | ||
| 23 | Уведомления о безналичном пополнении счета карты | — | Приход по счету карты VE ***1234; 09.04. 09:00; 1000,00 RUB; Доступный остаток: 1000 RUB
Приход по счету карты VE ***1234; 09.04. 09:00; 1000,00 RUB; Доступный остаток/лимит: 1000 RUB; Собственные средства: 500,00 RUB; Кредит: 500,00 RUB | ||
| 24 | Уведомления о подключении/активации услуги | — | Pozdravljaem, IVAN IVANOVICh IVANOV! Vi uspechno zaregistrirovalis na uslugi SMS-BankInfo. | ||
| Сообщения об ошибках, получаемые Клиентом в ответ на некорректно направленный запрос в Банк | |||||
| 25 | Сервис временно недоступен | — | Сервис недоступен | ||
| 26 | Запрос от незарегистрированного номера телефона | — | Сервис недоступен.
Возможные варианты: Вы еще не зарегистрированы в сервисе; Закончилась подписка на услуги; У Вас нет активных карт или | ||
| 27 | Неправильный формат номера карты (должно быть число 0000..9999) | — | Карта не найдена.
Сервис доступен только клиенатм МТС Деньги | ||
| 28 | Неправильный номер карточки в запросе об остатке счета | — | Карта не найдена | ||
| * В случае, если валюта Счета карты отличается от валюты операции, конверсия денежных средств осуществляется по курсу, установленному Банком для данного вида операций на день списания денежных средств со Счета банковской карты. В данном случае информация, указанная в SMS-сообщении может отличаться от фактически доступного остатка, курсе конвертации и суммы операции, которая будет списана со Счета банковской карты.
1234 — последние 4 цифры номера карты, по которой необходимо получить информацию. Если номер карты не указан в запросе, то информация будет предоставлена по первой карте. Если номер карты не указан в запросе, при этом у Клиента открыта карта МТС Деньги, то информация будет предоставлена по карте МТС Деньги. 1 Услуга предоставляется только по картам MTS.Card MasterCard. 2 Услуга предоставляется только по картам МТС Деньги n — сумма в валюте счета карты, до которой необходимо увеличение кредитного лимита по карте YYY — наименование Оператора сотовой связи PPP — наименование Интернет-провайдера 1234567890 — номер мобильного телефона | |||||
1 Условные обозначения типов карт:
| MasterCard Worldwide | Visa Inc | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| EP | MasterCard Platinum | ||||
| EG | MasterCard Gold | VG | Visa Gold | ||
| ES | MasterCard Standard | VC | Visa Classic | ||
| EB | MasterCard Business | VB | Visa Business | ||
| EM | Maestro | VE | Visa Electron | ||
Типовые формы документов
Заявление на подключение к услуге SMS-Банк-Инфо
(PDF, 108 КБ)-
Заявление об отказе использования услуги SMS-Банк-Инфо
(PDF, 89 КБ) -
Заявление об изменении номера мобильного телефона
(PDF, 89 КБ) -
Условия предоставления услуги SMS-Банк-Инфо
(PDF, 224 КБ)
