Настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») регулирует отношения по порядку предоставления Сервиса. Настоящее Соглашение является офертой Банка в адрес Пользователя и может быть принято Пользователем не иначе как путем присоединения к нему в целом.
Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются:
1.1. Пользователь - физическое лицо, получатель Сервиса, совершившее Акцепт Соглашения, которое достигло совершеннолетнего возраста, обладает дееспособностью в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации; Пользователь является субъектом кредитной истории.
1.2. Акцепт Соглашения - совершение действий в соответствии с п.2.3. настоящего Соглашения, посредством которых Пользователь выражает согласие на подключение Сервиса на условиях настоящего Соглашения. После совершения Акцепта Соглашения Пользователь считается принявшим безоговорочно и в целом все его условия и обязуется их соблюдать.
1.3. Банк - Публичное акционерное общество «МТС-Банк» (далее также МТС Банк), место нахождения: Россия, 115432, г. Москва, Андропова пр-т, д. 18, корп. 1, ИНН 7702045051, ОГРН 1027739053704, КПП 772501001, Генеральная лицензия Центрального Банка РФ от 17.12.2014 года № 2268, адрес электронной почты info@mtsbank.ru
1.4. Сайт - результат интеллектуальной деятельности, представляющий собой составное произведение, расположенное в сети Интернет по адресу mtsdengi.ru, состоящее из программы для ЭВМ, обеспечивающей его функционирование, графическое решение, контент (информацию), размещённый на нем, а также иные результаты интеллектуальной деятельности. На Сайте размещается личный кабинет посредством которого Пользователю предоставляются услуги в рамках Сервиса. По тексту настоящих условий под Сайтом в том числе подразумевается личный кабинет Пользователя, размещенный на Сайте.
1.5. Программа улучшения кредитной истории (далее «Сервис», «Программа») - услуга,оказываемая Банком Пользователям на условиях, описанных в настоящем Соглашении, позволяющая Пользователю получать услуги, описанные в п.3.2 настоящего Соглашения. Сервис предоставляется Банком на Сайте на основе собственных разработок и алгоритмов.
1.6. Кредитный рейтинг – числовое значение, характеризующее кредитоспособность Пользователя.
1.7. Кредитная история - информация, состав которой определен Федеральным законом от 31.12.2004 года №218-ФЗ «О кредитных историях».
1.8. Кредитный отчёт - документ, который содержит информацию, входящую в состав Кредитной истории.
1.9. Территория – территория на которой предоставляется Сервис, а именно, Российская Федерация.
1.10. Отчетный период – отчетный период начинается с 21 (двадцать первого) числа и заканчивается 20 (двадцатого) числа следующего месяца. Первый Отчетный период начинается с даты подключения Сервиса, а заканчивается ближайшего 20 (двадцатого) числа после подключения Сервиса.
1.11. Колл–центр – центр обслуживания Пользователей, для приема, обработки обращений, связанных с предоставлением/ отключением Сервиса. Номер для обращений: 8 800 250-0-520.
1.12. Продукт Банка - кредитная банковская карта, эмитированная Банком на основании поданной Пользователем заявки и договора, заключенного Банком с данным Пользователем. Тарифный план кредитной банковской карты определяется Банком самостоятельно и сообщается пользователю на Сайте.
2.1. Банк осуществляет предоставление Пользователю Сервиса на Сайте.
2.2. Настоящее Соглашение устанавливает общие условия предоставления Сервиса.
2.3. Для Акцепта Соглашения Пользователю необходимо совершить следующие действия: Направить в Банк заявление, содержащее согласие на подключение Сервиса, посредством Системы ДБО Банка, либо через дополнительные офисы Банка или через офисы АО «РТК». Для подключения Сервиса Пользователю необходимо заключить с Банком Договор комплексного обслуживания Банка и выразить в пользу Банка следующие согласия: согласие с Соглашением об электронном взаимодействии с использованием простой электронной подписи; согласие на получение кредитного отчета из бюро кредитных историй в целях предоставления Сервиса, Сервис будет предоставлен только в случае, если Пользователь выполнил условия, указанные в настоящем пункте. Для начала использования Сервиса, Пользователю необходимо пройти авторизацию и/или аутентификацию на Сайте.
2.4. С момента Акцепта Пользователем настоящего Соглашения Пользователь приобретает и осуществляет права и обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением.
2.5. Банк оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять условия Соглашения в любое время с предварительным уведомлением Пользователя путем размещения новой редакции Соглашения на Сайте или любым другим способом по выбору Банка за 3 (три) дня до вступления в силу изменений. Действующая редакция Соглашения доступна на Сайте. Дальнейшее использование Сервиса после любых подобных изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Если Пользователь не согласен соблюдать условия настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса. Пользователь обязуется регулярно просматривать Соглашение на Сайте для ознакомления с действующей редакцией Соглашения и несёт ответственность за последствия такого ознакомления.
2.6. Все используемые и размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сервис являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Любое использование размещенных на Сайте результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сайта, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки, и других объектов) за пределами Соглашения без разрешения Банка и/или надлежащего правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности.
2.7. Любое использование Сайта или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем, кроме разрешенного в Соглашении или в случае явно выраженного согласия автора (правообладателя) на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя категорически запрещено.
2.8. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо коммерческих целей Сервис/Сайт и (или) какие-либо части содержимого Сайта без согласия Банка и/или надлежащего правообладателя результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте.
2.9. Совершая Акцепт Соглашения, Пользователь соглашается на получение от Банка сообщений по указанным при регистрации/использовании Сервиса контактным данным (в том числе номеру мобильного телефона, адресу электронной почты и т.д.) о следующих событиях: изменение условий Сервиса, появление специальных предложений, проведение акций, иной информации, а также рекламных/маркетинговых сообщений.
2.10. В течение всего срока предоставления Сервиса, Пользователю необходимо по требованию Банка выражать согласие на получение Кредитного отчета из Бюро кредитных историй в целях предоставления Сервиса в том числе путем подписания электронной подписью.
3.1. После совершения Пользователем действий, указанных в разделе 2.3 Соглашения, Банкобязуется предоставить Пользователю Сервис не позднее следующего рабочего дня.
3.2. В рамках предоставления Сервиса Банк оказывает Пользователю услуги:
3.3. Информация, предоставляемая в рамках Сервиса, является субъективной оценкой Банка.Сервис, в том числе предоставление Кредитного рейтинга в рамках Сервиса, предоставляется наосновании собственных алгоритмов Банка, в том числе формируется на основании: информации,имеющейся в Банке, как о клиенте, имеющем банковский продукт (о его платежной дисциплине,частоте и количестве заявок на кредиты и иных сведений); информации, полученной из Бюрокредитных историй; из Фонда пенсионного и социального страхования (включая сведения оразмере и источниках дохода); из информационных систем ФНС (включая сведения, содержащиесяв справках о доходах и суммах налога физического лица, 3-НДФЛ); из сервиса скоринга и обменаданными, размещённом по адресу: agreement.bloomtech.ru; сведений из АО «НБКИ».
Кредитный рейтинг - это оценка кредитоспособности, вычисленная АО «НБКИ» на основеметодики, требования к которой устанавливаются Банком России. Эта оценка носитинформационный характер, может не использоваться кредитором при принятии решения о выдачекредита, высокое значение Кредитного рейтинга не является гарантией одобрения кредита.Значение Кредитного рейтинга может меняться в зависимости от состава кредитной истории ипроисходящих в ней изменениях и может отличаться в разных бюро кредитных историй, так каксостав информации в кредитной истории и методики вычисления индивидуального рейтинга вразных Бюро кредитных историй может быть различным. Присвоенные разными кредиторамиоценки (скоринговые баллы) не могут сравниваться с Кредитным рейтингом, т.к. имеют инуюметодику расчета и данные. Банк и АО «НБКИ» не несут ответственность за последствияиспользования клиентом Кредитного рейтинга для каких-либо целей.
3.4. Предоставление Сервиса производится при наличии предварительной оплаты,совершаемой Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим разделом Соглашения.Первый платеж за Сервис производится не позднее ближайшего 20 (двадцатого) числа после егоподключения.
3.5. Метод оплаты – авансовый.
При первом подключении Сервиса Банк предоставляет однократную скидку в размере 100 (ста) %от стоимости первого Отчетного периода. Последующее предоставление Сервиса (в том числе вовтором Отчетном периоде) производится при наличии предварительной оплаты. Оплатапроизводится ежемесячно не позднее 20 (двадцатого) числа месяца за Отчетный период,начинающийся с 21 (двадцать первого) числа следующего месяца.
Возможность использования иных способов для оплаты Сервиса предоставляется при наличиитехнической возможности у Банка и сообщается на Сайте.
3.6. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки для этогосоответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователемсамостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
3.7. Банк вправе прекратить предоставление Сервиса в случаях:
3.8. Банк вправе приостановить предоставление Сервиса в случаях:
3.9. Банк прекращает предоставление Сервиса в случае подачи заявления Пользователем об отказе от предоставления Сервиса в порядке, установленном п.4.1.3. настоящего Соглашения, а также в случае неоплаты Сервиса в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Соглашения, в течение более 12 месяцев подряд, Банк вправе прекратить предоставление Сервиса.
4.1. Права Пользователя:
4.1.1. Использовать в полной мере все функциональные возможности, предоставляемые в рамках Сервиса согласно его условиям.
4.1.2. Получать необходимую информацию о Банке , условиях предоставления Сервиса.
4.1.3. Направлять сервисные заявления, связанные с предоставлением/ отключением Сервиса путем обращения в Колл-центр с номера мобильного телефона, используемого для входа в личный кабинет Сайта, являющегося Логином и основным номером мобильного телефона в Банке. В случае отказа Пользователем от Сервиса в порядке, указанном в настоящем пункте, авансовый платеж за не наступивший Отчетный период автоматически возвращается Пользователю по реквизитам, с которых осуществлялась оплата Сервиса.
4.1.4. В первом Отчетном периоде Сервис считается предоставленным в первый день предоставления Сервиса, в последующих Отчетных периодах - Сервис считается оказанным 21 числа каждого Отчетного периода.
4.1.5. Возврат денежных средств осуществляется на счет, с которого Пользователем осуществлена оплата Сервиса.
4.2. Обязанности Пользователя:
4.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.
4.2.2. Не осуществлять действия, запрещенные настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
4.2.3. Не осуществлять какие-либо действия, направленные на дестабилизацию работы Сайта, осуществление попыток несанкционированного доступа к Сайту, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на нем/доступным через Сайт, а также не осуществлять любых иных действий, нарушающих права Банка и/или третьих лиц. Использовать оборудование, отвечающее требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
4.2.4. Принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности учетной записи Пользователя и пароля и нести ответственность за все действия, совершенные на Сайте под учетной записью Пользователя (логином и паролем). Пользователь обязан незамедлительно уведомить Банк о любых случаях доступа к личному кабинету Сайта третьих лиц под учетной записью Пользователя. Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование и т.п. учетную запись на Сайт третьим лицам без согласия Банка.
4.2.5. Своевременно оплачивать установленную Банком стоимость Сервиса.
4.2.6. До начала пользования Сервисом ознакомиться с настоящим Соглашением, информацией о настройках необходимого оборудования и т.п.
4.3. Права Банка:
4.3.1. Определять состав Сервиса, его структуру и внешний вид Сайта Сервиса, разрешать и ограничивать доступ к личному кабинету Сайта в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
4.3.2. Решать вопросы, связанные с коммерческим использованием Сайта, в частности вопросы о возможности размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.
4.3.3. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и/или законодательства Российской Федерации Банк приостанавливает или прекращает предоставление Сервиса на основании пунктов, указанных в разделе 3 настоящего Соглашения, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием, с правом удалить учетную запись Пользователя с Сайта.
4.3.4. В случае отсутствия технической возможности Банк вправе прекратить предоставление Сервиса.
4.3.5. В случае отказа Пользователя от Сервиса Банк прекращает оказание услуг по настоящей Соглашению, направив уведомление Пользователю.
4.3.6. Размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Сайта, прерывать работу Сайта рекламной информацией, на что Пользователь дает им согласие путем Акцепта Соглашения.
4.3.7. Устанавливать возрастные ограничения при доступе к Сервису/разделам его Сайта, предназначенным для аудитории определенного возраста. Это означает, что лица, не достигшие указанного возраста, обязуются воздержаться от доступа к Сервису, о чем Банк может уведомлять Пользователя указанием на Сайте знаков информационной продукции или посредством информационных сообщений при попытке Пользователя воспользоваться Сайтом/его разделами, предназначенными для аудитории определенного возраста.
4.3.8. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Соглашением и/или законодательством Российской Федерации.
4.3.9. Привлекать в целях реализации прав и обязанностей в рамках настоящего Соглашения любых третьих лиц.
4.4. Обязанности Банка:
4.4.1. Банк обязуется обеспечивать техническую возможность пользования Сайтом в пределах Территории в порядке, определенном настоящим Соглашением.
4.4.2. Банк обязуется осуществлять текущее управление разделами Сайта, обеспечивать возможность пользования Сайтом в соответствии с установленными им технологическими параметрами для работы Сайта.
5.1. Пользователь несет полную личную ответственность за соответствие способов использования им информации, представленной в рамках Сервиса, нормам российского или международного законодательства (в том числе нормам права об интеллектуальной собственности и о защите информации).
5.2. Пользователь несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Сайте после авторизации под его логином и паролем. Пользователь обязан немедленно уведомить Банк о любом случае неавторизованного доступа под его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Банк не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения.
5.3. В случае передачи логина/пароля третьему лицу, всю ответственность несет непосредственно сам Пользователь. За ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя, Банк ответственности не несет.
5.4. Пользователь несет ответственность перед Банком за соблюдение условий настоящего Соглашения.
5.5. Пользователь соглашается с тем, что возместит Банку любые убытки, причиненные Банку в связи с использованием Пользователем Сервиса и/или нарушением Пользователем настоящего Соглашения и/или прав (в том числе авторских, смежных, патентных, информационных и любых иных) третьих лиц.
6.1. Сервис предоставляется Пользователю на условиях «как есть», в том виде, в котором он существует, и Банк не дает гарантий или заверений как в отношении его использования, так и функционирования.
6.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Банк может удалять или перемещать любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление результатов интеллектуальной деятельности.
6.3. Ни при каких обстоятельствах Банк не дает гарантии Пользователю в улучшении его кредитной истории, и Банк не несет ответственности за отказ кредитных организаций в предоставлении кредитных продуктов.
6.4. Банк не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, находящиеся в зоне ответственности Пользователя, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сайте (доступным через него). Банк не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Банк не отвечает за соответствие Сервиса целиком или его частей (служб) ожиданиям Пользователя, безошибочную и бесперебойную работу Сайта, прекращение доступа Пользователя к Сервису и результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сайте (доступным через него), сохранность логина и пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к отдельным службам Сайта, убытки, возникшие у Пользователя по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения.
6.5. Банк не несет ответственности за любой ущерб электронным устройствам Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта.
6.6. Ни при каких обстоятельствах Банк не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сервиса или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте (доступным через него). Пользователь соглашается, что размер возмещаемых Банком Пользователю убытков, связанны с использованием Сервиса или настоящим Соглашением, ограничена Сторонами суммой 1000 (Одна тысяча) рублей.
6.7. Банк не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:
6.8. В случае предъявления третьими лицами претензий к Банку, связанных с использованием Пользователем Сервиса с нарушением настоящего Соглашения, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив Банк от возможных убытков и разбирательств.v
6.9. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Пользователь признает и соглашается с тем, что Банк не контролирует и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, осуществляемые Пользователем, последний производит на свой страх и риск.
6.10. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь отдает себе отчет в том, что Банк не несет каких-либо рисков/ответственности, связанных с реализацией сформулированных в информационно-аналитических продуктах рекомендаций. Все советы и рекомендации, полученные в рамках пользования Сервисом, Пользователь реализует исключительно по своему усмотрению и полностью принимает на себя все возможные риски.
7.1. Акцептуя настоящее Соглашение Пользователь обязан соблюдать положения антикоррупционной оговорки, размещенной на сайте Банка по ссылке https://www.mtsbank.ru/obanke/protivodeystvie-narusheniyam
7.2. В случае нарушения Пользователем изложенных выше антикоррупционных обязательств, Банк вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению до устранения причин такого нарушения или отказаться от исполнения Соглашения, направив об этом письменное уведомление.
8.1. Условия настоящей Соглашения и отношения между Банком и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.
8.3. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых настоящим Соглашением, должны разрешаться в компетентном суде по месту нахождения Банка с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров.
Стороны понимают и соглашаются, что претензионный порядок урегулирования Сторонами споров, связанных с техническими проблемами в работе Сайта, установленный настоящим пунктом Соглашения, является обязательным при обращении Сторон в судебные органы.