ДЕНЬГИ ОСТАНУТСЯ В НАДЕЖНЫХ РУКАХ – В ВАШИХ
Программа страхования МТС Деньги
ДЕНЬГИ ОСТАНУТСЯ В НАДЕЖНЫХ РУКАХ – В ВАШИХ
Программа страхования МТС Деньги
Как работает страховка?
Если вы не пользуетесь кредитными средствами — вы не платите за страховкуПервый месяц
Начало месяца
Выбор страховки**Транзакция
10 000 ₽Конец месяца
Максимальный
долг: 10 000 ₽Второй месяц
3 число
Списывается
267 ₽ за оплату
страховки*Страховка
Ваше здоровье и деньги
застрахованы10 число
Полис в ЛК страховой,
приходит пуш
с ссылкой на него*Представлен реальный пример расчета с конкретными суммами.
**Есть возможность ознакомиться с ключевыми информационными документами страховой компании: КИД НС, КИД Карты.
Что считается страховым случаем?
В результате:
- Кражи или утраты карты или ее данных
- Фишинга (использование данных карты (не утраченной, не похищенной): имя пользователя, пароли, PIN-коды и/или данные, записанные на карте (номер карты, срок действия, имя владельца, CVV/CVC коды), путем обмана и/или введения в заблуждение Держателя карты в ходе телефонного разговора или обмена сообщениями через интернет для последующего использования таких данных для незаконных списаний денежных средств с карточного счета
- Скимминга (копирование и дальнейшего злоумышленного использования идентификационных данных, нанесенных (эмбоссированных, напечатанных) на поверхность карты (не утраченной, не похищенной), и/или на ее магнитную полосу, и/или чип)
- Незаконное CNP транзакции (операции без предъявления карты,—злоумышленное использование идентификационных данных, нанесенных (эмбоссированных, напечатанных) на поверхность карты (не утраченной, не похищенной), в том числе при мошеннических действия при оплате картой в торгово-сервисных и других организациях)
Будьте осторожны! Списание в результате добровольной передачи секретных данных карты не является страховым случаем. Ознакомьтесь с правилами.
Ограбление (нападение) произошло в течение 2 часов с момента снятия наличных
Несчастный случай или болезнь впервые диагностированы в период действия договора страхования
Несчастный случай или болезнь, впервые диагностированное в период действия договора страхования, результатом которого явилась смерть
Если страховой случай произошел с банковской картой необходимо:
- Незамедлительно в течение 1 (одного) часа с момента, когда стало известно о наступлении страхового события заблокировать карту.
- Обязательно обратиться в банк с заявлением об опротестовании несанкционированной транзакции в установленный банком срок.
- Незамедлительно, в обязательном порядке, когда стало известно о наступлении страхового события, сообщить о произошедшем в правоохранительные органы (МВД, полиция).
- В течение 5 (пяти) календарных дней письменно заявить Страховщику о наступлении страхового события и предоставить необходимые документы.
- Сообщите страховщику о случившемся в течение суток любым удобным способом. Вам нужно будет назвать номер вашего страхового полиса.
За дополнительным разъяснением порядка действий при страховом случае можно обратиться в страховую компанию, которая выпустила ваш полис страхования:
- ПАО «Группа Ренессанс страхование» по номеру 8 800-333-8-800;
- ООО СК «Сбербанк страхование» по номеру 900 либо 8 495-500-55-50.
Подготовьте необходимые документы
(принимаются копии, оригиналы запрашиваются в отдельных случаях):
1. Заявление о выплате страхового возмещения с указанием банковских реквизитов;
2. Копия паспорта гражданина РФ или другого документа, удостоверяющего личность;
3. Копия полиса (при наличии).
При обращении по убытку, связанному с банковской картой:
- Постановление о возбуждении/об отказе в возбуждении уголовного дела; Постановление о признании потерпевшим; Постановление о приостановлении или прекращении уголовного дела;
- Справка банка, подтверждающая блокировку карты с указанием точного времени и даты блокировки;
- Заключение банка о результатах рассмотрения заявления об опротестовании несанкционированной транзакции;
- Выписка со счета с указанием суммы, даты, времени и места списания (снятия) денежных средств, выданная банком;
- Иные документы, подтверждающие наступление страхового случая, указанные в правилах страхования.
При обращении по убытку, связанному с жизнью и здоровьем Застрахованного:
- Медицинские документы, заверенные печатью лечебного учреждения, которое выдало документ;
- Полный список документов необходимо уточнить в страховой компании;
Направьте документы Страховщику
Страховые компании могут запросить дополнительные документы по событию и подлинники документов.
Что делать в страховом случае?
1. Отсканируйте собранный пакет документов (в соответствии со списком документов необходимых по Вашему событию) и отправьте его вложением mtsinfo@renins.com
ПАО «Группа Ренессанс страхование» mtsinfo@renins.com;
ООО СК «Сбербанк страхование» в приложении раздел «Сообщить о страховом случае».
2. В теме письма укажите ФИО Застрахованного лица, номер страхового полиса. Помните: четкие, полные и читаемые сканы документов помогут ускорить процесс рассмотрения вопроса о возмещении.
! Обращаем Ваше внимание, что документы должны быть направлены вложениями. Копии, расположенные по ссылкам, направленные в теле письма или в архивном файле к рассмотрению не принимаются.
Страховщик оставляет за собой право запросить:
- дополнительные документы по событию;
- подлинники документов, направленных по электронной почте.
Контакты страховых компаний:
ПАО «Группа Ренессанс страхование»:
115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 16, 1 этаж , тел. 8 800-333-8-800;
196158, г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской обороны, д. 70, к. 3.
ООО СК «Сбербанк страхование»:
121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3. тел. 900 или +7 495-500-55-50.
Как отключить страховку?
Позвоните на бесплатный номер 8 800 250-05-20 и следуйте инструкции голосового помощника. Отключив страховку, вы не сможете подключить ее повторно
Вопросы и ответы
По риску страхования от НС и болезней: взимается ежемесячно в размере 1,17% в месяц от максимальной суммы задолженности в предыдущем календарном месяце, но не менее 100 ₽.
По риску страхования имущественных интересов, связанных с риском повреждения, гибели или утраты имущества:
— при максимальной задолженности в предыдущем календарном месяце 100 000 рублей и более 1,02% от максимальной суммы задолженности; — при максимальной задолженности в предыдущем календарном месяце менее 100 000 рублей страховая сумма устанавливается в размере 100 000 рублей, страховая премия за Расчетный период определяется в зависимости от суммы задолженности согласно таблице: Задолженность от 1 до 14 999 руб. - страховая премия на период страхования 150,00 руб. Задолженность от 15 000 до 19 999 руб. - страховая премия на период страхования 200,00 руб.
Задолженность от 20 000 до 24 999 руб. - страховая премия на период страхования 250,00 руб.
Задолженность от 25 000 до 29 999 руб. - страховая премия на период страхования 300,00 руб.
Задолженность от 30 000 до 34 999 руб. - страховая премия на период страхования 350,00 руб.
Задолженность от 35 000 до 39 999 руб. - страховая премия на период страхования 400,00 руб.
Задолженность от 40 000 до 44 999 руб. - страховая премия на период страхования 450,00 руб.
Задолженность от 45 000 до 49 999 руб. - страховая премия на период страхования 500,00 руб.
Задолженность от 50 000 до 59 999 руб. - страховая премия на период страхования 600,00 руб.
Задолженность от 60 000 до 64 999 руб. - страховая премия на период страхования 700,00 руб.
Задолженность от 65 000 до 69 999 руб. - страховая премия на период страхования 750,00 руб.
Задолженность от 70 000 до 79 999 руб. - страховая премия на период страхования 800,00 руб.
Задолженность от 80 000 до 84 999 руб. - страховая премия на период страхования 850,00 руб.
Задолженность от 85 000 до 89 999 руб. - страховая премия на период страхования 900,00 руб.
Задолженность от 90 000 до 94 999 руб. - страховая премия на период страхования 950,00 руб.
Задолженность от 95 000 до 99 999 руб. - страховая премия на период страхования 1000,00 руб.
Если вы использовали кредитные средства, плата за услугу списывается автоматически на 3 рабочий день следующего месяца. Страхование оплачивается за счет кредитных средств. Если на карте их нет, договор страхования в том месяце не заключается
После каждой оплаты страховой договор продляется на 1 календарный месяц
Нет. В таком случае договор на следующий месяц не заключается и оплата за страхование не списывается
Сумму, равную потраченным средствам по вашей карте за предыдущий месяц. Пример: В январе вы потратили 30 000 ₽ из кредитных средств. Если страховой случай наступит в феврале, вы получите компенсацию в размере 30 000 ₽
После получения карты:
- 1.Позвоните на бесплатный номер 8 800 250-05-20 и дождитесь включения голосового помощника
- 2.Следуйте инструкции голосового помощника
Или обратиться в клиентский офис МТС банка.