Мы собрали для вас ответы на самые важные вопросы

  • Работают ли бизнес-карты Visa и Mastercard МТС Банка?

    Да, работают, но с 10 марта только пластиковые: в России приостанавливается оплата через Apple, Google и Samsung Pay. При этом пополнение и платежи по пластиковым картам будут работать как обычно — ими можно расплатиться в магазине, вносить и снимать наличные. Если вы находитесь за границей, снимите наличные до 10 марта.

    Visa и Mastercard МТС Банка теперь бессрочные, если срок действия заканчивается в марте 2022 и позже. Вы можете продолжать ими пользоваться без перевыпуска и обращения в банк. Если срок закончился в феврале, и вы ещё не получили новую карту — она тоже станет бессрочной, продолжайте пользоваться старой картой. Новые пластиковые карты Mastercard и Visa можно выпускать, и они будут работать в России.

  • Коснулись ли санкции МТС Банка?

    Нет. Наши офисы и онлайн-сервисы работают в обычном режиме. Мы сосредоточены на защите ваших средств и обеспечении поддержки 24/7.

  • Работает ли бесконтактная оплата?

    С 10 марта оплата через Pay-сервисы по Visa и Mastercard недоступна. Но вы по-прежнему можете расплатиться пластиковой картой и онлайн, и офлайн.

  • Работает ли эквайринг с картами Visa и Mastercard?

    Карты платежных систем, указанных в договоре, принимаются через выданные банком терминалы в штатном режиме.

  • Что будет после отключения банков от SWIFT?

    До 12 марта по решению ЕС от SWIFT отключат семь российских банков, попавших под санкции. МТС Банк не входит в их число и продолжает деятельность в обычном режиме.

  • Можно ли снять наличные с расчетного счета и бизнес-карты?

    В наших банкоматах можно снять наличные с бизнес-карт МТС Банка.

    Получить крупные суммы средств с расчетного счета можно через предварительный заказ в контактном центре или офисах банка.

  • Изменились ли условия по сделкам с зарубежными контрагентами?

    Со стороны МТС Банка никаких ограничений на внешнеэкономическую деятельность нет. Но, по Указу Президента от 28.02.2022 о специальных экономических мерах для борьбы с санкциями, компании-резиденты обязаны продавать 80% валютной выручки, полученной с 1 января 2022 года.

  • Есть ли причины волноваться о новых ограничениях?

    У МТС Банка прочный запас ликвидности и сильная поддержка акционеров: мы готовы к форс-мажорным обстоятельствам, всегда на связи и будем держать вас в курсе происходящего.