Вопросы и ответы

• Кто может участвовать в Акции?

  Клиенты с подключённым пакетом банковских услуг МТС Банк Premium или МТС Банк Private

• Какой период действия Акции?

  С 01.09.2022 по 31.03.2023 г.
  Для клиентов, оформивших пакет услуг МТС Банк Premium/ МТС Банк Private с 01.01.2023 по 31.03.2023 г. — в течение 3-х календарных месяцев за месяцем подключения пакета услуг

• Как участвовать в Акции?

  Необходимо:
  

  1. 1. являться клиентом МТС Банк Premium / МТС Банк Private
  2. 2. поддерживать среднемесячный общий остаток на счетах от 700 000 ₽
  3. 3. оплачивать поездки на такси по картам, выпущенных к рублевому счету:
     • - Для клиентов МТС Банк Premium: MasterCard World Black Edition, UnionPay Platinum Premium
     • - Для клиентов МТС Банк МТС Банк Private: VISA Infinite, World Elite Masterсard, UnionPay Classic Private, UnionPay Platinum Private, Мир Продвинутая

• Как сообщить о поездке в такси для получения компенсации?

  Обратитесь в чат мобильного приложения МТС Банк, или в службу поддержки, или к персональному менеджеру и сообщите дату и сумму поездки

• Какие сроки подачи обращений для компенсации поездки в такси?

  В месяце совершения поездки в такси и в следующем за ним

• В какие сроки будет компенсирована поездка?

  До конца месяца, следующего за месяцем подачи обращения

• В каком такси можно совершить поездку?

  Совершать поездки можно в любом такси. Необходимо, чтобы операция определялась с кодом MCC 4121/4789. Не учитываются операции по аренде машин, лимузинов. Банк не несет ответственность за настройку терминала в такси

• Можно ли объединить несколько поездок для операций по оплате поездок для одной выплаты?

  Объединить несколько операций для одной выплаты нельзя. Одна операция по оплате поездки соотносится одной выплате. Если сумма операции по оплате меньше максимальной суммы выплаты, то выплата равна сумме операции. Если сумма операции превышает максимальную сумму выплаты, то выплата будет не более максимальной суммы для выплаты

• Как узнать максимальную сумму выплаты и возможное количество поездок для компенсации?

  Максимальная сумма выплаты за 1 поездку составляет 2000 ₽, количество поездок — от 1 до 4 в зависимости от среднемесячных остатков на счетах. С подробными условиями можно ознакомиться в Правилах Акции, п.2.1

• Как рассчитываются среднемесячные остатки для установления лимитов?

  Остатки считаются по всем текущим, накопительным и депозитным счетам за календарный месяц. По каждому счёту остатки на конец каждого дня в течение календарного месяца суммируются и делятся на количество дней в календарном месяце. Полученные суммы средимесячных остатков по каждому счёту суммируются.

  При этом, в месяц подключения пакета банковских услуг, остатки за первый календарный месяц считаются с даты подключения пакет банковских услуг МТС Банк Premium / МТС Банк Private.

  Если валюта счёта отличается от валюты рубли РФ, пересчёт суммы в рубли РФ производится по курсу Банка России на соответствующий̆ день месяца.

• За какой месяц рассчитываются среднемесячные остатки для установления лимитов?

  Среднемесячные остатки рассчитываются за каждый месяц, предшествующий месяцу действия лимитов на компенсацию в период действия Акции

• Если среднемесячные остатки в следующем месяце изменились, как будет определяться лимит на компенсацию?

  Лимиты на поездки будут предоставляться в соответствии с новым уровнем остатков на счетах