Пожалуйста, подождите...

Президент Греф

Пресс-центр МТС Банка

Тел.: (495) 921-28-00, доб. 4519
Эл. почта: press@mtsbank.ru

Оформить подписку

Бизнес-журнал

15 января 2008

Сможет ли бывший министр научить танцевать огромного слона? Назначение Германа Грефа на пост президента и председателя правления Сбербанка - любопытный бизнес кейс, претендующий на роль заметной главы в извечном споре о том, кто более эффективен на посту руководителя: отраслевик - или теоретик, обладающий обширным кругозором.

В первых числах ноября Владимир Путин принял тогда еще действующего руководителя Сбербанка Андрея Казьмина, выслушал его отчет о достижениях и в целом остался доволен. А затем немедленно поддержал инициативу Виктора Зубкова о назначении Казьмина на пост руководителя ФГУП "Почта России". Оказалось, что доклад Казьмина о делах Сбербанка был заключительным. Итоговым. И уже 16 октября наблюдательный совет предложил акционерам избрать экс-министра экономического развития Германа Грефа главой Сбербанка.

Однако поддержанную Путиным кандидатуру в банке совершенно не ждали. Против был и Казьмин, позднее пояснивший свою позицию. По его словам, правительственный чиновник, пришедший в новую для себя финансовую сферу, должен забыть обо всех своих прежних заслугах и заново зарабатывать авторитет.

Желтая пресса ликовала, смачно пережевывая новые пикантные детали: несколько членов правления Сбербанка, в том числе Андрей Казьмин и первый зампредправления Алла Алешкина, продали принадлежащие им акции банка. Кроме того, из состава акционеров вышли Александр Бринза, Александр Захаров, Андрей Погодин, Ирина Бохан, Владимир Сундеев и Леонид Сюкасев. За короткий срок топ-менеджеры продали ценных бумаг на общую сумму в 56 миллионов долларов, а в финансовых кругах поползли слухи о возможных массовых отставках прежних руководителей Сбербанка, не желающих работать в одной команде с Грефом.

Оставалось ждать собрания акционеров, запланированного на 28 ноября.

Слушали, постановили

Повестка собрания была весьма лаконичной. Первый вопрос - о досрочном прекращении полномочий действующего президента и председателя правления Андрея Казьмина. Второй - об избрании нового.

С классической формулировкой "в связи с переводом на другую работу" Казьмина освободили от должности, а новый президент и председатель правления был избран почти единодушно. К тому же фамилия Грефа в бюллетене для голосования была единственной. Фрондерские настроения чудом испарились? Скорее перешли в латентное состояние. К тому же кандидатуру Грефа поддержал Центробанк - основной акционер "Сбера", владеющий более чем 60% акций.

И все же присутствовавшие на собрании акционеры пожелали услышать ответы на свои вопросы - как от Грефа, так и от уходящего Казьмина. Бывшего главу ЦБ РФ Виктора Геращенко, на собрании представлявшего интересы своей семьи, члены которой являются акционерами Сбербанка, заинтересовала странная спешка, в которой происходит назначение. Ответить Геращенко попросил Сергея Игнатьева, председателя Банка России и наблюдательного совета Сбербанка. Игнатьеву пришлось оправдываться: никакой спешки нет, все необходимые процедуры соблюдены.

Однако Геращенко не отставал и потребовал объяснить суть формулировки, с которой был отправлен в отставку Казьмин. Что значит "перевод на другую работу", если Казьмин не госслужащий, а должность главы ФГУП "Почта России" - вообще выборная? Действительно, собрание акционеров Сбербанка проходило 28 ноября, а конкурс на замещение должности главы Почты России был объявлен лишь 7 декабря. Тут уж на вопрос Геращенко пришлось отвечать самому Казьмину, заявившему, что подобная формулировка соответствует условиям его контракта.

Под конец собрания миноритарные акционеры поинтересовались у Грефа, является ли он сам акционером Сбербанка и сознает ли всю степень ответственности на новом посту. Греф ответил, что акций Сбербанка у него нет, а "степень ответственности" почувствовал еще на прежней работе.

А на следующий день, 29 ноября, вслед за своим начальником Андреем Казьминым пост добровольно покинула первый зампредправления Алла Алешкина. СМИ утверждали, что до конца января из банка могут уйти еще 100–150 руководителей разных уровней. В итоге управлению общественных связей банка пришлось в специальном заявлении опровергнуть эту информацию.

Реакция

Несмотря на не слишком приветливый прием, который был оказан новому руководителю в отныне подведомственном ему учреждении, многие эксперты из банковского сообщества положительно отнеслись к назначению Грефа.

- Мы позитивно оцениваем избрание Германа Грефа главой Сбербанка, - заявил Сергей Карыхалин, главный аналитик УК "КапиталЪ". - Он способен модифицировать модель бизнеса банка таким образом, чтобы сделать его более гибким и восприимчивым к быстро меняющимся требованиям рынка. Конкуренция для Сбербанка серьезно увеличилась в последние годы, особенно в связи с приходом на банковский рынок крупных иностранных игроков. Поэтому необходимость в изменениях назрела.

За кадром многие банкиры высказывали сдержанные сомнения в связи с тем, что у Германа Грефа нет специального образования и непосредственного опыта работы в банковском секторе. И все же большинство склоняется к выводу, что это обстоятельство вовсе не помеха. К тому же сегодня в крупных корпорациях все чаще приглашают на высшие посты представителей из соседних сфер. В конце концов, изучить отраслевую специфику куда проще, чем вырваться из жестких объятий штампов и стереотипов. А именно это - самая слабая сторона любого узкого специалиста, полнота которого, по меткому замечанию Козьмы Пруткова, "односторонняя".

Этим и интересно назначение (как и ожидаемые реформы) для делового сообщества. За тем, как Греф будет реформировать Сбербанк, на рынке следят по большей части с профессиональной точки зрения: на глазах у публики начинает выстраиваться интересный управленческий кейс.

- Греф должен ставить задачи и принимать стратегические решения, - комментирует Владимир Сергиевский, аналитик ИК "Фи нам". - Техническую часть для него разработают сотни профессиональных топ-менеджеров. В итоге куда важнее его видение и управленческий талант. А все остальное, будь Греф хоть искусствоведом, уже не так важно. Первое лицо компании далеко не всегда должно в совершенстве владеть узкими профессиональными навыками. Например, МТС показывает блестящие результаты под руководством выходца из страхового бизнеса Леонида Меламеда.

Согласен с коллегой и Владимир Веденеев, аналитик и начальник управления рынка акций Банка Москвы: - Да, у Грефа нет банковского образования. Нет опыта работы в подобном финансовом учреждении. Но он уже показал себя как успешный менеджер. Человек, обладающий способностью управлять, воплощать стратегию и тактику, в состоянии руководить любой организацией.

По сравнению с махиной Сбербанка министерство экономического развития выглядит чуть ли не "малым бизнесом". Однако с опорой на небольшую команду Греф все-таки вполне успешно задавал ориентиры для всей российской экономики. Итоги его работы на прежнем посту оцениваются по-разному, но в целом - вполне положительно. А главное, Греф пока наблюдает Сбербанк "сбоку" и "сверху", но не изнутри. Новый руководитель, не успевший пропитаться инерцией прежней управленческой команды, лучше других видит конкурентное окружение, в котором действует оказавшаяся в его ведении структура. А значит, именно с позиции внешнего наблюдателя начнет изучать внутренние причины проблем, которых у Сбербанка достаточно.

А в том, что Греф действительно намерен реформировать Сбербанк, нет никаких сомнений. Бывший министр уже сравнил крупнейший банк России со слоном и пообещал "научить его танцевать".

Аналитики справедливо указывают на чисто психологический мотив, который заставит Грефа начать масштабные реформы в банке: публичный политик, один из идеологов экономического курса, которым страна шла в течение двух президентских сроков Путина, сам оказался "за рулем".

Выступая на собрании акционеров, Герман Греф попросил дать ему немного времени. Все верно, за полчаса слона танцам не научить. Тем более в тесной посудной лавке банковского рынка, где полно хрупких ценностей.

Команда

Сегодня главная задача нового главы Сбербанка - формирование собственной команды. И дело вовсе не в спекуляциях на тему гипотетического "массового увольнения" по собственному желанию топ-менеджеров Сбербанка. Разумеется, есть некоторая вероятность того, что часть прежней команды Андрея Казьмина уйдет вслед за своим шефом и попытается если не создать прямого конкурента Сбербанку на базе ФГУП "Почта России", то хотя бы продемонстрировать более выдающуюся динамику реформ. Однако на самом деле речь снова идет об управленческой классике. Любой крупный бизнес (не важно - с государственным участием или без него) формирует мощную бюрократическую прослойку, эффективно управлять которой может только "свой" руководитель. Между тем для нового управляющего система неформальных связей, зависимостей, "сдержек и противовесов" не просто непрозрачна, но и опасна. Корпоративная бюрократия всегда пытается опутать чужака своими щупальцами и переварить, ассимилировать, привить ставшие привычными вирусы и пороки. Если это происходит, о реформах можно забыть: старая свита будет играть нового короля. А может быть и иначе - новым королем.

Другая поправка, которую, по всей видимости, следует внести в продолжающуюся дискуссию о будущем Сбербанка и судьбе Германа Грефа на посту президента и председателя правления, - оценка результатов работы команды Казьмина. Если коротко, то необходимость очередных реформ в "Сбере" вовсе не отменяет очевидных заслуг прежнего руководителя.

Андрей Казьмин управлял Сбербанком без малого 12 лет и, как говорят конфиденты "Бизнес-журнала", заслужил вполне искреннее уважение коллектива. Да и достижения Казьмина как банкира оцениваются коллегами достаточно высоко. За последние десять лет капитализация Сбербанка выросла в 107,5 раза, достигнув 95,7 миллиарда долларов (по данным на 1 ноября 2007 года). За то же время капитал вырос в 38 раз, активы - в 31, балансовая прибыль - в 33, а чистая прибыль - в 40 раз.

При Казьмине Сбербанк стал крупнейшим кредитным учреждением страны, обогнав своего главного конкурента - ВТБ. Сегодня "Сбер" занимает первое место среди российских банков не только по объему вкладов, но и по объему выданных кредитов физическим лицам. Кроме того, в начале 2007 года Сбербанк провел IPO.

Естественно, Казьмин "поднял" Сбербанк вовсе не с нуля. Целый ряд конкурентных преимуществ банка - прямое следствие его более чем сто шестидесятилетней истории. Но даже исключительными конкурентными преимуществами в неспокойные годы реформ нужно было уметь воспользоваться.

Колоссальная филиальная сеть и многомиллионная армия лояльных клиентов - отличный тыл. И все же при Казьмине Сбербанк активно развивался, приближаясь к заявленным в программных документах целям. Пусть и не всегда с одинаковым успехом.

В отличие от Казьмина, Грефу досталось вполне налаженное хозяйство, приносящее устойчивую прибыль. А вот ФГУП "Почта России" - предприятие пока убыточное (только по итогам 2006 года убытки превысили шесть миллиардов рублей). Зато бывшему банкиру теперь есть где развернуться: количество почтовых отделений в стране более чем в два раза превышает количество отделений Сбербанка, а численность сотрудников составляет около 400 тысяч. Казьмин уже пообещал расширить спектр оказываемых ФГУП сервисов за счет банковских, страховых и иных финансовых услуг: программа развития национального почтового оператора должна появиться в начале этого года. Предполагается выделить на реформу до 220 миллиардов рублей, из которых 50, по прогнозам, будут израсходованы на создание и развитие почтового банка.

Казьмину почти не придется менять специализацию. А значит, налицо некоторая конкуренция, что делает интригу еще более любопытной.

В противоположность Казьмину, Герману Грефу по известным причинам трудно рассчитывать на прежнюю команду. Вот почему на собрании акционеров он дипломатично заявил, что не планирует резких кадровых перестановок и постарается не допустить увольнения топ-менеджмента.

На самом деле у Грефа есть техническая возможность на ходу ссадить с паровоза часть прежнего менеджмента (или выпустить желающих сойти): благодаря своим масштабам Сбербанк какое-то время может катиться по инерции. Однако "какое-то время" на нынешнем российском рынке банковских услуг - это уже не годы, а скорее месяцы. А за это время новую команду не собрать. Хедхантеры напоминают: вакансии топ-менеджеров банков не заполняются за пару недель, а на поиск подходящей кандидатуры и переговоры уходит до полугода и более.

Впрочем, пока это лишь обсуждение "развилок", а все разговоры о том, уйдет ли за своим начальником команда Казьмина и кого Греф пригласит в Сбербанк из МЭРТ, - лишь тема для сплетен.

Стратегия

По мнению Сергея Карыхалина (УК "КапиталЪ"), при всех достижениях Казьмина у Сбербанка накопилась масса проблем. Во-первых, крайне громоздкая бюрократическая структура, из-за чего все решения принимаются слишком долго, а значит, банк не поспевает за изменениями на рынке.

Во-вторых, относительно узкий спектр предлагаемых услуг по сравнению с коммерческими банками и "дочками" западных банков. В-третьих, нечеткое позиционирование. Наконец, налицо недостаточная прозрачность банка. А для эмитента "голубых фишек" это важно. "Если решить все эти проблемы, на что потребуется как минимум несколько лет, - мы не узнаем Сбербанк. В хорошем смысле", - говорит Карыхалин.

Собирается ли сам Греф решать названные проблемы? Да. О стратегии он коротко рассказал еще на собрании акционеров. Согласившись с тем, что крупный банк должен быть консервативным, Греф тем не менее пообещал изменить имидж Сбербанка, ибо пока он даже более консервативен, чем это необходимо.

Подобной точки зрения придерживаются и новые коллеги Грефа по цеху. "Сбербанку необходимы реформы, которые изменили бы его порой излишне традиционные банковские технологии", - уверен Сергей Зайцев, председатель правления АКБ "МБРР".

Глава Сбербанка планирует расширить список услуг, оказываемых и за счет инвестбанкинга. Подобный путь развития главного банка страны былпредложенещевстратегииСбербанка до 2012 года, разработанной командой Казьмина. Однако до конца 2008 года Греф собирается сформировать новую стратегию. Для этого уже отобраны четыре крупные консалтинговые фирмы, из которых на конкурсной основе будет выбрана одна. Ей и поручат проработку целей.

- Обладая монопольным положением на многих рынках и фактически не испытывая конкуренции, Сбербанк часто руководствуется внеэкономическими принципами принятия решений, что создает дополнительные сложности, которые будут усиливаться по мере выхода на рынок иностранных игроков, - полагает Юрий Птицын, вице-президент Московского Индустриального банка. - Существующее территориальное деление также зачастую усложняет принятие решений. Задачей банка должно стать предоставление высокотехнологичных услуг для физических и юридических лиц на территории России и стран СНГ. Повышение технологичности и экономического обоснования при предоставлении услуг должно стать приоритетной задачей банка.

В одном из своих выступлений Герман Греф пояснил: Сбербанк не собирается сокращать объемы потребительского кредитования, однако кредитная политика должна стать более агрессивной. Что же, такой план считают вполне разумным и независимые аналитики.

- Мы полностью разделяем намерение Грефа изменить кредитную политику банка, - говорит Сергей Карыхалин (УК "КапиталЪ"). - Сейчас многие конкуренты используют трудности с фондированием, и Сбербанку логично воспользоваться моментом, для чего достаточно лишь повернуться лицом к заемщикам.

Результатом может стать существенное увеличение кредитного портфеля и расширение доли рынка.

Владимир Веденеев (Банк Москвы) напоминает: главная особенность госбанка - в том, что помимо чисто экономической функции он должен решать еще и социальные вопросы: "В случае со Сбербанком его менеджеры отвечают перед своим главным акционером - государством.

Соответственно, и спрос с них иной. И это следует учитывать при реформировании подобного учреждения. Главное сегодня для Сбербанка - изменить отношение персонала к клиентам. Для этого нужно усиленно поработать над кадровой политикой, выстроить грамотную систему мотивации".

Что же, Греф и сам называет ориентацию на клиента одним из главных направлений развития Сбербанка. Кроме того, он намерен сделать из Сбербанка максимально открытую структуру. Пока же, по мнению Владимира Сергиевского (ИК "Финам"), банк не слишком прозрачен, а структура его издержек не всегда понятна даже специалистам. В ответ Греф обещает активнее применять в работе с акционерами Интернет и другие информационные ресурсы.

Другая задача, которую придется решить новому главе банка, - выход на международные рынки. И в первую очередь на рынки СНГ, что является во многом и политической задачей. У СБ РФ есть дочерний банк в Казахстане, а недавно Нацбанк Украины выдал разрешение на приобретение Сбербанком "НРБ Украина". Но в других странах "Сбер" пока не представлен, что Греф и намерен исправить в ближайшие годы.

Фондовый рынок, как и банковское сообщество, довольно позитивно отреагировал на назначение Грефа. Акции СБ РФ сразу подскочили на 1,5%. На ФБ ММВБ акции банка подорожали до 101,7 рубля за штуку. Однако чуть позже бумаги скорректировались в район 101 рубля за штуку.

- Несомненно, назначение Грефа главой Сбербанка отразится на цене акций этого эмитента, - считает Сергей Кубагишев, эксперт-аналитик брокерской компании "ЮТРЭЙД.РУ". - Известно, что приход бывшего главы МЭРТ на этот пост вызвал негативную реакцию некоторых топ-менеджеров банка.

Но, как бы ни были сильны эмоции "топов", профессиональная успешность Грефа не подлежит сомнению.

Портфельный менеджер ИФК "Опцион" Иван Корнилов уточняет: кадровые перестановки в банке все-таки вызывают опасения. Давление на котировки оказывает и неспокойное положение в банковской сфере во всем мире. Но в целом для долгосрочных инвесторов акции Сбербанка на текущих уровнях выглядят вполне привлекательными для приобретения.

Суммируем. Крупнейший банк страны возглавил юрист и теоретик (по крайней мере в куда большей степени, чем практик), обладающий обширным макроэкономическим бэкграундом, но пока не имеющий ни команды, ни внятных рычагов влияния на бюрократический аппарат подведомственной организации. Этого достаточно, чтобы с интересом следить за реформами в Сбербанке. Можно даже делать ставки и спорить с коллегами: "сможет" Греф или нет? Главное - записать, кто и на что ставил.